Menunjukkan dari 1 ke 13 daripada 13 komen diterima.
Stesen ini memang bagus, tapi kakitangan di pintu masuk agak agresif semasa mengawal tiket. Mereka perlu mendapat latihan dalam perkhidmatan pelanggan.
Layanan mereka sungguh mengecewakan 😕 Mereka patut sedar bahawa kami membayar untuk perkhidmatan ini dan bukannya percuma. Setiap orang wajib dihormati tanpa mengira status sosial. Kami tidak perlu diperlakukan begitu.
Semoga keadaan akan bertambah baik pada masa akan datang.
Tempat ni sangat menarik dan best lah!
Tempat ini bersih tapi takde tandas, jadi susah nak bagi penilaian penuh. Pihak pengurusan patut sediakan lif atau eskalator sebab tangga dia terlalu curam dan tinggi. Orang muda pon susah nak bawa beg besar.
Kami tiba sekitar 5 minit lewat, tetapi mereka tidak membenarkan kami masuk pada 5 minit terakhir. Sila periksa perkhidmatan anda, ini amat buruk dan memalukan Malaysia.
System rosak ni betul-betul buat saya frust! Mereka tak bagitahu awal-awal yang kena sampai stesen kereta api 5 minit awal. Patutnya bagi peluang penumpang masuk dengan tiket sebelum tren tiba, jangan letakkan syarat pelik yang menyusahkan pelanggan. Akibatnya, kami terpaksa beli tiket tapi tak dapat naik tren! Rugi duit je beli tiket tu kalau akhirnya tak dapat naik tren. Kalau macam ni lagi baik balik rumah je tak payah naik kereta! Buang masa dan duit aku sia-sia!
Ini merupakan tulisan yang sangat baik sekali! Saya suka sekali dengan kontennya. Terima kasih banyak ya!
Telefon saya tak berjawab. Saya cuba untuk menghubungi stesen kereta api tetapi tiada respons langsung. Saya rasa agak kecewa dengan perkhidmatan mereka. Semoga pihak berkuasa dapat memperbaiki masalah ini secepat mungkin. Terima kasih.
KTM sebetulnya mempunyai perkhidmatan yang sangat tidak memuaskan bermula dari isu dompet KTM yang tidak boleh dipindahmilik dan juga, selagi tren belum tiba, mereka patutnya membenarkan orang ramai masuk dengan cara mengimbas qr. Lebih baik mereka perlu faham bahawa kami sudah membayar tiket, bukan berusaha untuk masuk secara percuma. Pekerja yang kurang mesra dan tidak mempunyai simpati, dasar yang terburuk sungguh tidak masuk akal. Harap mereka boleh lakukan pengumuman dalam aplikasi, bukan hanya dicetak pada sehelai kertas yang ditempel di stesen.
Tiada perkhidmatan kereta api dari sini ke Lumut 😭 tapi tempatnya agak best. Kakitangan yang membantu. …
Tempat yang sungguh tenang…tidak bising…
Pintu otomatik membenarkan pendaftaran masuk 1 jam sebelum waktu berlepas. Kakitangan diminta untuk meninggalkan lorong keberangkatan kerana penumpang tidak akan dipanggil.
Sistem perlu mengikuti peraturan, jika hanya dibenarkan masuk 20 minit sebelum berlepas, pintu otomatik perlulah mengikut logik tersebut. Bukan seperti sains roket 😅
Keadaan tandas yang teruk juga.
Warga emas yang ingin pergi ke Utara dari BG akan menghadapi kesulitan kerana tiada lif. Mereka terpaksa mendaki tangga.
Perkhidmatan yang sungguh teruk..
Kanak-kanak dan warga emas tidak dibenarkan untuk diberi bantuan oleh ahli keluarga mereka sendiri (jangan meminta kakitangan untuk membantu kerana mereka tidak dibenarkan) untuk menyeberangi jambatan pejalan kaki ke arah sana.. Tanpa lif atau eskalator, jadi harap maklum terhadap Pelanggan... Penerbangan Isnin jam 8.52 malam ke Alor Setar...
Assalamualaikum, boleh ke tolong betulkan speaker sebab bunyi dari speaker ni macam ada semut dalamnya.. saya terlambat naik keretapi sebab delay 3 jam dan pengumuman pun tak jelas. Terima kasih.
