Hospital Kerajaan Bentong terletak di tengah bandar Bentong, Pahang. Ia adalah hospital yang bertujuan untuk memberikan perkhidmatan kesihatan kepada penduduk tempatan. Walaupun terdapat pelbagai komen positif dan negatif mengenai hospital ini, keperluannya sebagai institusi kesihatan tetap tidak dapat disangkal.
Kebolehaksesan di Hospital Kerajaan Bentong
Salah satu aspek penting yang perlu diberi perhatian ialah kebolehaksesan hospital. Tempat letak kereta yang boleh diakses kerusi roda adalah salah satu kemudahan yang sangat diperlukan bagi pesakit yang memerlukan bantuan tambahan. Namun, maklum balas menyatakan bahawa tempat letak kereta sering menjadi isu kerana persekitaran yang sempit, menyebabkan kesukaran kepada orang ramai.
Pintu Masuk yang Boleh Diakses Kerusi Roda
Pintu masuk yang boleh diakses kerusi roda adalah elemen penting dalam memastikan semua pesakit, termasuk mereka dengan keperluan khas, dapat mengakses perkhidmatan dengan mudah. Beberapa pengunjung telah mencadangkan agar kakitangan lebih peka terhadap pesakit berkerusi roda. Pengalaman salah seorang pengunjung menunjukkan bahawa kakitangan keselamatan tidak selalu memahami keperluan pesakit yang memerlukan akses cepat, menyebabkan ketidakselesaan kepada mereka yang sakit.
Maklum Balas Pelanggan
Terdapat pelbagai maklum balas dari pengunjung yang menekankan kepentingan kakitangan yang ramah dan profesional. Seorang pengguna melaporkan pengalaman baik ketika menghadiri program derma darah, memuji susunan dan suasana dewan, serta layanan mesra petugas. Namun, ada juga komen negatif mengenai layanan di wad kanak-kanak yang dianggap kurang memuaskan, dan situasi di mana pesakit terpaksa menunggu lama untuk mendapatkan rawatan.
Kesimpulan
Walaupun Hospital Kerajaan Bentong mempunyai beberapa kekurangan dalam kebolehaksesan dan layanan, ia masih merupakan institusi yang penting bagi masyarakat setempat. Penglibatan pihak pengurusan dalam meningkatkan kebolehaksesan dan sikap kerja kakitangan adalah langkah yang perlu diambil untuk memastikan pesakit menerima rawatan yang mereka perlukan dengan sebaiknya. Kualiti penjagaan yang tinggi harus menjadi keutamaan demi kesejahteraan setiap pesakit.
Jika perlu melaras sebarang maklumat yang anda percaya tidak tepat berkaitan dengan web ini, kami meminta hantar mesej dan kami akan membetulkan dengan cepat. Dengan penghargaan terima kasih banyak.
Menunjukkan dari 1 ke 20 daripada 69 komen diterima.
Susan Taylor (2/09/25, 12:21 PTG):
Masih dalam proses penambahbaikan ya!
Frank Miller (29/08/25, 8:01 PG):
Selepas menunggu selama 2 jam di Hospital Kerajaan, kanak-kanak berusia 3 tahun tersebut akhirnya dipanggil untuk diperiksa. Doktor mendapati dia mempunyai lubang besar di bawah dahi yang perlu segera dirawat. Alhamdulillah, pihak hospital memberikan perkhidmatan yang baik dan cepat. Terima kasih Hospital Kerajaan!
Elizabeth Simmons (28/08/25, 1:40 PTG):
Alahai.. laman web ni sangat lambat... tidak bagus... sangat panas ya Allah... tunggu... tunggu... tunggu... semua jalan sini, jalan sana... ada orang separuh umur... aku tengok mereka ni hanya bersiar-siar tanpa tujuan... panas sangat... macam mana nak sabar ni...
Evelyn Graham (25/08/25, 9:56 PG):
Saya sangat kecewa dengan pengalaman yang kami alami di Hospital ini. Isteri saya sedang hamil 34 minggu dan mengalami anemia, jadi dia pergi ke ED untuk mendapatkan rawatan yang diperlukan. Tetapi apabila dia tiba, dia tidak menerima layanan yang baik. Seorang kakitangan dengan nama MA Shahira bertanyakan mengapa kami datang ke ED dan tidak ke bahagian pesakit luar. Kadar denyut jantungnya tinggi tetapi tiada siapa pun yang nampak risau. Kakitangan yang malas hanya ingin menyingkirkan pesakit dan tidak memberikan bantuan yang sepatutnya. Lebih menyedihkan lagi, isteri saya sendiri bekerja di hospital ini.
Kepada MA Shahira yang terhormat, jika anda tidak mahu menjaga pesakit dengan penuh tanggungjawab, lebih baik anda letakkan jawatan dan beroperasi gerai goreng pisang di mana anda boleh bekerja dengan lebih senang hati. Saya harap sikap kurang ajar terhadap pesakit seperti yang kami alami tidak akan berulang lagi di masa depan.
Rachel Brown (25/08/25, 6:02 PG):
Saya sangat kecewa dengan kakitangan hospital (yang bertugas di kaunter kecemasan petang ini) nenek saya dibenarkan pulang, tetapi keadaannya masih kritikal, dan dia bergantung pada oksigen untuk bernafas. Bimbang kecemasan mungkin berlaku semasa dalam perjalanan pulang, kami meminta hospital mengangkutnya dengan ambulans, kerana ia akan menyediakan sokongan perubatan profesional dan peralatan yang diperlukan. Walaupun saya faham keengganan mereka dan dasar yang memerlukan kami mengaturkan ambulans persendirian (kecewa dengan ambulans yang enggan mengangkut pesakit yang kritikal—terutama apabila empat ambulans tersedia pada masa itu)
Apa yang saya tidak boleh terima, bagaimanapun, adalah sikap angkuh kakitangan. Malah ada yang meninggikan suara dan berkata, "Walaupun anda membayar saya RM10K atau RM20K, saya tidak akan membawa nenek anda pulang."
Saya berharap pihak berkuasa yang berkaitan akan mengambil serius perkara ini. Sebagai rakyat Malaysia, saya percaya kita sepatutnya berhak mendapat faedah penting tertentu, terutamanya dalam situasi sukar seperti ini.
Catherine Ortiz (24/08/25, 7:15 PTG):
"Perlahan dan bersantai!
Membazirkan masa sahaja."
Leonard Roberts (23/08/25, 3:03 PTG):
"Terbaik betul Hospital Kerajaan ni. Servis yang sangat bagus dan kakitangan yang ramah. Saya sangat berpuas hati dengan pengalaman saya di sini. Terima kasih Hospital Kerajaan!"
Christopher Collins (23/08/25, 6:41 PG):
Patutnya dipindahkan ke HOSHAS dengan ambulans dari pagi. Akhirnya berkonvoi dengan pesakit lain pada lewat petang. Tidak berkongsi ambulans. Saya sahaja boleh bergerak lebih awal, yang menyebabkan toleransi kesakitan saya turun ke longkang. Mungkin kerana mereka tidak nampak darah mengalir pada saya. Pada masa saya mencapai HOSHAS, ia adalah pendarahan dalaman yang penting yang memerlukan laparotomi kecemasan. Anda boleh melakukan lebih baik di Bentong.
Kemas kini pada 12 Ogos:
Pergi ke Klinik Pergigian Bentong kerana sakit gigi geraham.
Saya sangat takut untuk membuang gigi tetapi semua pegawai perubatan dan doktor yang bertugas sangat mengalu-alukan dan menenangkan.
Salah satu gigi geraham saya telah dicabut tanpa rasa sakit.
Ini adalah lawatan kedua saya ke sini dan saya menghargai usaha berterusan kakitangan di sana melayani pesakit.
Karen Gutierrez (16/08/25, 5:29 PTG):
Krew di farmasi agak kasar dan tidak mesra. Susah benar nak senyum dan bersopan sedikit. Nampaknya ubat dah habis stok. Atau mungkin suruh pekerja bayar. Ini tidak profesional. Pekerja lelaki ini perlu latihan kaunter. Harap-harap pengarah Hospital Kerajaan Bentong ambil tindakan. Farmasi nampaknya kurang memberi perhatian, jika pekerjanya bermacam-macam sikap.
Ralph Price (14/08/25, 2:03 PTG):
Aku tengah sibuk bekerja di Hospital Kerajaan. Menyusun data-data pasien agar senang untuk dirujuk nanti. Semoga segalanya berjalan lancar hari ini. Aamiin.
Victoria Peterson (14/08/25, 12:11 PG):
Pada tarikh 23/1/2025 Jam 3:40 petang, sila periksa semula penjaga yang bertugas di luar pintu kecemasan, berikan latihan semula kepada penjaga tersebut. Ketika saya menaiki motosikal untuk mengambil ibu saya yang baru sahaja keluar dari zon merah, secara kebetulan ada motosikal lain di lokasi tersebut. Penjaga tidak bersikap mesra dan menunjukkan dengan wajah serius untuk parkir di bawah, sedangkan saya hanya ingin sebentar untuk mengambil ibu saya kerana dia memakai kerusi roda dan tidak dapat berdiri lama ketika berbicara dengan saya. Saya sekali lagi ditegur agar parkir di bawah, jadi saya bersetuju dan parkir di situ. Saya bergerak ke atas dan melihat ibu saya sedang menunggu di luar pintu kecemasan. Saya terpaksa turun ke bawah, mengambil motosikal dan kembali ke atas. Ibu saya terpaksa berdiri lama menunggu saya. Anda faham tidak, orang tersebut tidak boleh berdiri lama! Apa jadinya jika ibu saya jatuh hari itu!! Anda tidak boleh bezakan di mana harus dan tidak harus? Motosikal di tepi itu punyakah? Adakah situasi sangat kecemasan?
Henry Clark (11/08/25, 4:14 PG):
Bilik wanita. Tingkat 4 nak discaj ambil masa terlalu lama. Selesai diperli kami tak sabar nak pulang.. Dari jam 9 pagi doktor beritahu boleh discaj jam 6 petang baru siap. Menunggu surat untuk rujukan KL juga ambil masa yang lama.. Dari pagi hingga petang masih belum mendapat tandatangan doktor pakar
Cynthia Myers (10/08/25, 6:19 PG):
Hospital Kerajaan ni memang terbaik, kakitangan di sana pun sangat mesra. Saya sangat berpuas hati dengan perkhidmatan mereka. Terima kasih Hospital Kerajaan!
Andrew Moore (6/08/25, 1:46 PTG):
Suasana yang bagus dan kakitangan yang mesra. Tidak terasa seperti hospital kerajaan dan lebih seperti hospital swasta kerana kesopanan dan perkhidmatan yang profesional dan cepat. Malah pengawal mereka sopan dengan senyuman.
Matthew Hernandez (2/08/25, 10:50 PG):
Saya telah melawat ibu saya di Hospital Kerajaan. Aduhai, amat gembira kerana perkhidmatan di sana sangat baik. Kebersihan hospital itu sungguh membanggakan dan kakitangan yang mesra serta berperikemanusiaan. Semoga ibu saya cepat sembuh dan pulih sepenuhnya. Terima kasih kepada semua warga hospital yang begitu prihatin dan berdedikasi.
Frank Sanders (2/08/25, 5:01 PG):
Salah satu hospital yang paling hebat dengan doktor dan jururawat yang tidak mempunyai lesen, merawat pesakit seperti haiwan. Bayangkan pesakit sudah dalam kesakitan tetapi terpaksa menanggung tingkah laku buruk daripada jururawat dan doktor tersebut.
Ryan Reynolds (1/08/25, 2:37 PG):
Perkhidmatan di hospital ini agak perlahan. Saya rasa perlu ada peningkatan untuk memastikan pesakit mendapat penjagaan yang mencukupi. Saya terpaksa menunggu selama 3 jam, masa yang agak lama. Rugi masa saya.
Brittany Nguyen (31/07/25, 9:58 PG):
Pusat hemodialisis di Hospital Kerajaan memang terbaik! 👍👍👍 …
Dennis Stewart (29/07/25, 1:44 PTG):
Jumlah nyamuk di bawah pokok buluh sangat banyak ya. Saya cadangkan pasang perangkap nyamuk atau gunakan losyen anti-nyamuk untuk mengelakkan gigitan nyamuk yang mengganggu. Semoga maklumat ini membantu!
Jeffrey Martinez (29/07/25, 8:10 PG):
Staf yang sangat buruk, kasar dan tidak mesra di bahagian Nefrologi... Tolonglah walaupun anda adalah Hospital Kerajaan... Saya harap pihak atasan boleh memantau tingkah laku staf-staf ini dengan lebih teliti... Sungguh teruk.
