Pengenalan kepada Jabatan Kesihatan Negeri Sarawak di Kuching
Jabatan Kesihatan Negeri Sarawak (JKNS) memainkan peranan penting dalam memastikan kesejahteraan dan kesihatan penduduk di Kuching dan sekitarnya. Namun, terdapat beberapa isu yang perlu diberi perhatian bagi meningkatkan kebolehaksesan dan pengalaman pengunjung.Kebolehaksesan Fasiliti
Salah satu aspek utama yang perlu ditingkatkan adalah pintu masuk yang boleh diakses kerusi roda. Ramai pengunjung telah meluahkan kebimbangan mengenai kemudahan ini, terutamanya di Klinik Kesihatan Ibu dan Anak Gita. Ruang yang terhad dan tidak selesa untuk menunggu telah menyusahkan ibu-ibu yang membawa anak-anak kecil. Mereka mencadangkan agar JKNS menambah ruang bertutup agar pengunjung tidak terdedah kepada cuaca buruk, terutama hujan lebat.Tempat Letak Kereta yang Boleh Diakses
Selain itu, isu tempat letak kereta yang boleh diakses kerusi roda juga perlu ditangani. Lokasi yang strategik dan akses yang mudah ke pintu masuk akan memudahkan pengunjung yang mempunyai keperluan khas. Ini akan menunjukkan komitmen JKNS terhadap masyarakat dan keprihatinan terhadap semua lapisan penduduk.Perkhidmatan Telefon dan Penantian
Dari segi perkhidmatan, banyak pengunjung mengadu tentang waktu menunggu yang lama untuk mendapatkan jawapan di talian. Terdapat laporan bahawa lebih daripada 5 minit diperlukan untuk operator menjawab panggilan, dan setelah disambungkan, panggilan sering kali tiada jawapan. Hal ini menimbulkan ketidakpuasan hati di kalangan orang ramai yang ingin mendapatkan maklumat dengan cepat.Kepuasan Pelanggan dan Cadangan Penambahbaikan
Jabatan Kesihatan perlu mengambil langkah proaktif untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan mereka. Salah satu cadangan adalah untuk menambah jumlah kakitangan yang bertanggungjawab menjawab panggilan telefon dan menangani pelanggan secara langsung. Dengan ini, tempoh menunggu dapat dikurangkan dan pengunjung dapat menerima layanan yang lebih baik.Penutup
Keseluruhannya, Jabatan Kesihatan Negeri Sarawak di Kuching mempunyai ruang untuk penambahbaikan dalam kebolehaksesan dan perkhidmatan. Mendengar maklum balas daripada masyarakat adalah langkah penting untuk menyediakan kemudahan yang lebih baik dan memastikan semua orang dapat menerima layanan yang diinginkan tanpa kesukaran.
Perniagaan kami ditemui di
Telefon ini Jabatan Kesihatan Awam ialah +6082-473200
Dan jika anda ingin menghantar WhatsApp, anda boleh lakukannya di +6082-473200
Anda boleh melawat kami pada waktu berikut:
| Hari | Waktu |
|---|---|
| Isnin | |
| Selasa | |
| Rabu | |
| Khamis | |
| Jumaat | |
| Sabtu (Hari ini) ✸ | |
| Ahad |
