Menunjukkan dari 1 ke 19 daripada 19 komen diterima.
Atmosfera klinik yang selesa, doktor yang baik dengan perkhidmatan yang cemerlang. Terima kasih banyak!
Dr Victor buka pada hujung minggu. Kami baru saja sampai di Pulau Pinang dan menginap di hotel berdekatan. Kami berjalan ke Kliniknya pada petang Sabtu selepas saya demam yang tidak bertindak balas kepada Motrin atau Tylenol seperti biasanya. Dia dengan cepat dapat mendiagnosis masalah saya dengan menggunakan kit ujian di pejabatnya, memberikan saya ubat yang saya perlukan, memberi arahan yang jelas, dan memberikan saya rawatan dalam satu kunjungan sahaja. Saya berasa lebih baik pada hari yang sama menjelang malam. Terima kasih Victor! Lupa untuk mengambil gambar, tetapi pejabatnya mudah dijumpai di plaza, tingkat 1, menghadap jalan besar.
Boleh tak saya tanye, adakah ujian covid saya untuk tujuan penerbangan boleh dilakukan di klinik ini? Mereka ada dua pakej yang ditawarkan - RM380 untuk keputusan dalam masa 2-3 hari, RM500 untuk keputusan dalam masa 24 jam. Sebelum membuat tempahan, doktor akan menelefon untuk terangkan prosedur. Saya dah bagitahu masa penerbangan saya, dan selepas diberitahu keputusan akan keluar sebelum penerbangan (pada tengah malam Ahad), saya ambil pakej RM380 sebagai pilihan saya. Pada hari ujian, temujanji pada pukul 10.30 pagi tapi saya sampai pukul 10.15 pagi, klinik tutup. Saya cuak kalau ada kecemasan/terlupa temujanji, jadi saya telefon dan disuruh tunggu dalam kereta. Pada pukul 10.26 pagi, beberapa orang tiba dan membuka pintu klinik. Saya ambil resit sahaja dan buat ujian di lorong belakang. Saya tanya bila boleh dapat keputusan, dan jawapan sama seperti sebelumnya, malam Jumaat melalui whatsapp atau pagi Sabtu boleh ambil hardcopy melalui temujanji.
Pengalaman pelanggan terburuk saya berlaku semasa cuba mendapatkan keputusan ujian sehari sebelum penerbangan, dimarahi bile klinik call saya (bukan Doktor Victor, tetapi seorang lelaki yang kononnya pemilik). Dia tegur saya sepatutnya ambil pakej RM500 (ulang-ulang). Saya dah beritahu dalam whatsapp yang saya akan naik taraf kalau disuruh, tapi apa yang berlaku lelaki tu marah dan letakkan telefon saya. Dia sebut macam-macam hal, sehingga dia block nombor saya. Saya faham makmal tak buka hujung minggu, jadi saya tanya lagi dalam whatsapp dua jam kemudian tapi takde jawapan.
Lepas kerja, saya singgah klinik untuk tanya mereka hantar keputusan hujung minggu tak, tapi tak puas hati dengan jawapan. Boss tolak masuk saya (padahal saya tak minta masuk pun) dan nak hubungi polis. Saya rasa hadir secara peribadi akan jelaskan situasi, tapi gagal. Takut keputusan disabotaj, saya hubungi sepupu saya untuk nasihat dan tunggu dia di luar klinik.
Setelah 15 minit, saya nak balik tapi dipanggil balik oleh klinik. Bos kata polis dah datang suruh saya balik kalau tak dia cari saya. Nak faham betul, kalau klinik bocorkan maklumat peribadi tanpa izin saya, tu ada langgar undang-undang. Bos kata diorang uruskan segala secara profesional walaupun sambil mengadu. Saya tak nak kacau polis, tapi hak pengguna atau KKM boleh saya laporkan jika perlu. Saya terima keputusan pada malam Jumaat, tapi kalau diurus dengan lebih baik, semua ni boleh dielakkan.
Klinik yang sangat profesional dan mesra dalam perkhidmatannya. Walaupun hampir waktu tutup, mereka masih menerima saya untuk berjumpa. Sungguh menghargai layanan yang diberikan.
Ya, pengalaman saya di Klinik Perubatan ini amat baik. Mereka sangat bersih dan perkhidmatan mereka amat baik. Sebagai seorang warga asing, saya dapati mereka sangat membantu dalam memperoleh kebenaran untuk memasuki China. Saya sangat mengesyorkan klinik ini kepada sesiapa yang memerlukan perkhidmatan perubatan di sini.
Terima kasih doktor atas kaktusnya ❤️ Klinik ini sungguh bagus, suasana tenang dan bersih.. Peralatan untuk setiap jenis imbasan ada.. Dr. Victor juga sangat profesional dan baik ☺️
Klinik yang sungguh selesa, klinik yang paling cantik di Pulau Pinang! Dr. Victor sungguh bijak dan teliti dalam pendiriannya.
Lingkungan yang sangat bagus, komunikasi yang efektif
Layanannya memang terbaik banget. Saya sangat puas dengan pengalaman saya di sini. Terima kasih Klinik Perubatan!
Saya telah membuat tempahan ujian Covid19 dengan klinik tersebut dan mereka sangat fleksibel walaupun penerbangan saya terpaksa dibatalkan buat kali pertama dan saya perlu mengubah tarikh ujian. Sangat senang berurusan dengan mereka melalui WhatsApp dan semua kakitangan amat profesional.
Sebuah klinik yang dikelola dengan cemerlang dengan suasana yang selesa dan bersih! Saya merasa tenang dan nyaman dengan segala perabot yang cantik. Walaupun sedang sakit, tetapi terasa diambil berat. Dr Victor juga sangat prihatin dan profesional! Pengalaman yang memuaskan dengan Mediviron!
Semalam, untuk kali pertama saya pergi ke klinik ini dan juga last minute doktor menunggu panggilan saya. Terima kasih Doktor. persekitaran sangat bersih dan baik. Doktor sangat baik dan sabar dengan saya. Sangat disyorkan.
Saya amat menghargai persekitaran yang selesa dan bersih di klinik perubatan ini. Sungguh menyenangkan apabila tempat rawatan memberi keutamaan kepada kebersihan dan keselesaan para pesakit. Semoga lebih banyak klinik perubatan dapat meniru contoh yang baik ini untuk menjaga kesejahteraan pelanggan.
Saya ingin berkongsi bahawa akhirnya Tg Tokong sudah ada klinik yang bagus dengan doktor profesional iaitu Dr Victor Yap. Klinik ini dilengkapi dengan mesin Ultrasound yang memudahkan penduduk sekitar.
Dr. Victor Yap sangat peramah, suka menolong, profesional, dan berpengetahuan.
Saya amat berpuas hati dengan perkhidmatan yang diberikan dan saya sangat mengesyorkan klinik ini kepada semua.
Sila hubungi untuk maklumat waktu operasi klinik untuk elak kekecewaan tetapi saya yakin mereka tidak tutup pada waktu makan tengah hari.
Teruskan usaha yang baik!
Dr. Victor sangat teliti dan memberikan perhatian kepada setiap butiran. Saya sentiasa mendapatkan ujian darah saya di klinik ini. Terima kasih atas perkhidmatan yang sangat baik!
Dr. Victor sangatlah pro & ramah! Suasana klinik amat selesa, nyaman & bersih! Pastinya layak mendapat 5 bintang ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️ untuk klinik di kawasan Tanjung Tokong 👍🏻 …
Datang ke klinik itu untuk merawat batuk dan kahak. Saya berharap akan pulih dalam beberapa hari. Doktor memberikan penjelasan terperinci dan memberi saya 4 jenis ubat yang berbeza. Suasana di sana sangat bagus. Kosnya RM175.
Doktor di sini amatlah baik, mereka perhatikan masalah anda dengan teliti dan memberi rawatan yang terbaik 💯 Klinik ini sangat bersih dan teratur.
Saya beri penilaian 5 bintang untuk suasana🌟,
dan doktor Victor merupakan doktor yang sangat pakar🌟.
Saya pernah ke sini sebelum ini dan pastinya akan datang kembali setiap kali saya perlukan khidmat GP🧑🏻⚕️. Sungguh memuaskan!
Klinik GP yang hebat ini sungguh memberikan pengalaman yang amat selesa dan tenang bagi saya. Dr. Victor sangat arif dan berpengetahuan dalam memerhatikan keadaan kesihatan saya. Saya pasti akan terus mengunjungi klinik ini untuk rawatan seterusnya. 🤩 …
