Pengenalan kepada Pusat Perubatan Awam Klinik Kesihatan Batu Berendam
Klinik Kesihatan Batu Berendam yang terletak di Melaka ialah sebuah pusat perubatan awam yang menyediakan pelbagai perkhidmatan kesihatan kepada penduduk setempat. Dengan kemudahan moden dan persekitaran yang bersih, klinik ini berusaha memberikan perkhidmatan rawatan yang berkualiti kepada semua pesakit.
Kemudahan yang Disediakan
Klinik ini dilengkapi dengan kemudahan yang mencukupi, termasuk tandas yang boleh diakses oleh kerusi roda. Ini penting untuk memastikan kebolehaksesan bagi semua pengguna, terutama mereka yang mempunyai keperluan khas. Terdapat juga pintu masuk yang boleh diakses kerusi roda dan tempat letak kereta yang boleh diakses kerusi roda, menjadikan perjalanan ke klinik lebih mudah bagi semua.
Perancangan dan Kebolehaksesan
Dalam usaha untuk meningkatkan kebolehaksesan, pihak pengurusan klinik menekankan pentingnya membuat janji temu sebelum datang. Disyorkan untuk membuat janji temu melalui platform seperti JanjiTemu untuk memastikan urusan berjalan dengan lancar dan mengurangkan waktu menunggu.
Ulasan Pengguna
Walaupun terdapat beberapa ulasan positif mengenai perkhidmatan yang cepat dan staf yang mesra, terdapat juga aduan tentang sikap segelintir kakitangan di kaunter pendaftaran yang dianggap kurang mesra. Ramai pesakit meluahkan rasa kecewa dengan cara layanan yang diterima, terutama dalam situasi yang memerlukan perhatian khusus.
Salah seorang pengguna menyatakan, "Doktor dan kakitangan di sini sangat sopan, membantu dan profesional," manakala ada pula yang berpendapat, "Kakitangan di pendaftaran sangat kurang ajar dan tidak bercakap secara baik." Ulasan ini menunjukkan bahawa walaupun klinik ini memiliki potensi yang baik, masih terdapat ruang untuk peningkatan dalam aspek layanan pelanggan.
Kesimpulan
Pusat Perubatan Awam Klinik Kesihatan Batu Berendam adalah pilihan yang baik bagi mereka yang memerlukan rawatan kesihatan di kawasan Melaka. Dengan kemudahan yang berkualiti dan aksesibilitas yang diperbaiki, klinik ini berpotensi untuk menjadi pusat kesihatan yang lebih baik apabila isu-isu yang dihadapi oleh kakitangannya dapat diatasi. Diharapkan pihak pengurusan mengambil langkah-langkah yang perlu untuk memperbaiki pengalaman pesakit dan memastikan setiap individu merasa dihargai sepanjang kunjungan mereka.
Sekiranya anda ingin mengubah sebarang butiran yang anda anggap tidak betul tentang web ini, kami menggesa anda untuk hantar mesej agar kami boleh kami akan melaras seawal mungkin. Terlebih dahulu terima kasih banyak.
Menunjukkan dari 1 ke 20 daripada 40 komen diterima.
Debra Myers (25/07/25, 10:32 PTG):
"Klinik baharu ini amat menarik! Saya amat berpuas hati dengan perkhidmatan yang disediakan di pusat perubatan awam ini. Doktor-doktor di sini juga sangat profesional dan mesra. Saya pasti akan mengesyorkan tempat ini kepada keluarga dan rakan-rakan saya. Terima kasih kerana memberikan pengalaman perubatan yang memuaskan!"
Sophia Reynolds (24/07/25, 2:01 PTG):
💢 Terima kasih atas perkhidmatan yang cemerlang. Dari proses pendaftaran hingga bertemu doktor, semuanya berjalan dengan lancar walaupun perlu menunggu sedikit lama. Itu tidak menjadi masalah. Saya faham. Yang penting, doktor adalah profesional dan ramah. ...
Gregory Baker (24/07/25, 4:25 PG):
-Kakitangan di kaunter pendaftaran kurang ajar betul lah 👍🏼
- Saya book untuk pemeriksaan kesihatan, kena charge RM100, kalau nak tambah X-ray jadi RM175 je, murah gila betul 👍🏼👏🏼 Sebab kalau kat swasta, KKM akan charge RM100 tak kira apa pun, tapi sebab saya kerja dengan kerajaan separuh, staff tu keep jawab yang sama walaupun saya argue dengan dia. (Kawan sekerja saya sama syarikat dengan saya, tapi tahun lepas medical checkup dia cuma bayar RM30 je 🥰)
- Kesimpulannya: Perkhidmatan KKM memang bagus dan kakitangan di sana pun baik hati 🥰👍🏼
Austin Reed (22/07/25, 3:59 PTG):
Sgt teruk sekali pengalaman saya di sini. Saya tidak sedar bahawa klinik ini memerlukan kad debit untuk membuat bayaran pendaftaran sebanyak RM1 kerana saya biasanya hanya ke klinik swasta. Saya hulurkan RM10, kakitangan di kaunter memberitahu saya bahawa mereka tidak mempunyai wang kecil untuk beri balik. Yang lebih mengejutkan, mereka hanya berpura-pura tidak menyedari situasi tersebut. Jadi di mana saya boleh mencari RM1?
Saya bertanya sama ada mereka memiliki nombor akaun, saya boleh melakukan pindahan tetapi mereka hanya menjawab dengan menggunakan kad debit sahaja. Nasib baik ada seseorang yang baik hati memberikan saya RM1. Saya terfikir, bagaimana dengan orang tua yang tidak mempunyai kad debit atau orang lain yang tidak membawanya bersama? Adakah mereka akan dilayan dengan cara yang sama?
Perlulah wujud alternatif bagi mereka yang tidak mempunyai atau tidak membawa kad debit! *kaunter pendaftaran di tingkat bawah*
Michelle Evans (21/07/25, 7:09 PTG):
Kakitangan di kaunter pendaftaran sangat kurang ajar dan tidak berkomunikasi dengan sopan.
Evelyn Moore (20/07/25, 7:44 PTG):
"Perkhidmatan ini sungguh teruk."
Kenneth Thompson (19/07/25, 4:46 PTG):
Kenapa tak boleh bayar tunai je, kena guna kad untuk bayar. Kalau ada orang tua yang tak tahu macam mana nak guna kad atau orang yang takde kad bank, bagaimana pula? Harap ubah semula kepada bayaran tunai, atau boleh juga campurkan bayaran tunai dan kad supaya semua boleh guna.
Jason Thomas (19/07/25, 10:20 PG):
Kalau ikut rasa hati, 1 bintang pun tidak layak. Yang bekerja di kaunter pendaftaran, saya harap anda membaca ini ya. Lakukan kerja dengan ikhlas dan senyuman yang tulus, janganlah dengan wajah yang sentiasa masam, harapannya gaji yang anda terima tidak halal. Setiap kali saya pergi, sentiasa terdapat kesilapan yang anda lakukan dan menyusahkan saya untuk berulang alik dari kaunter ke bilik doktor. Setiap masa memberi maklumat yang salah, sangat sibuk sekali bekerja. Lebih sibuk dari jururawat & doktor. Slogan di klinik bukan main Anda sopan, kami segan. Tetapi bagaimana dengan sikap tidak sopan anda? Tak ada siapa yang memantau perkara ini ke? Saya rasa banyak ulasan mengenai sikap orang di kaunter pendaftaran seperti ini ke longkang tetapi masih sama juga. Atau mungkin ketua anda buta dan pekak, menerima gaji buta? Adakah tiada latihan perkhidmatan pelanggan atau semua ini bergantung kepada saluran dalaman? Jika anda merasakan anda tidak mempunyai akal sehat dalam memberikan perkhidmatan, lebih baik jangan bekerja, berikan peluang kepada individu yang benar-benar mahu bekerja. Tahap perkhidmatan pelanggan sangat rendah.
Patrick Reynolds (19/07/25, 2:43 PG):
Krew dari proses pendaftaran hingga lawatan doktor sangat bagus, mesra, penyayang dan sopan. Masa menunggu untuk berjumpa doktor juga tidak begitu lama walaupun ada kesesakan, semuanya disusun dengan rapi. Teruskan memberikan perkhidmatan berkualiti yang baik.
Noah Robinson (16/07/25, 9:21 PTG):
Klinik baru tapi semuanya rosak, aircond panas. Tandas bocor. Bumbung bocor.
Beverly Alexander (16/07/25, 1:44 PTG):
Perkhidmatan yang sungguh baik dan kakitangan yang sangat mesra. Terdapat banyak tempat letak kereta di sekitar klinik, memudahkan para pesakit untuk mendapatkan rawatan. Kakitangan yang ramah akan membimbing anda melalui proses pelawatan dan memberikan penjelasan yang jelas jika ada sebarang pertanyaan. Saya amat berpuas hati dengan penjagaan yang diberikan kepada ibu bapa saya setiap kali mereka menghadiri temujanji perubatan di sini. Semoga klinik ini terus maju dan memberikan perkhidmatan yang terbaik kepada masyarakat.
Christina Harris (13/07/25, 4:24 PTG):
Staf di sini sangat membantu, segalanya berjalan lancar, persekitaran cantik, kemas dan bersih. Saya membuat temujanji melalui JanjiTemu dan alhamdulillah urusan menjadi mudah.
Denise Flores (13/07/25, 9:26 PG):
Saya betul-betul penat lah. Sekurang-kurangnya dengarlah masalah pesakit ni. Pesakit baru nak luah, boleh lagi halau pesakit, suruh ambil ubat terus, pastu kata dia tak sakit? Apa cerita, kawan saya demam sampai tak larat, boleh lagi awak kata macam tu?
Sarah Cooper (13/07/25, 12:59 PG):
Baru jer ni, masih boleh nikmati perkhidmatan dari 50 tahun lepas. Sungguh menarik!
Christine Evans (12/07/25, 6:35 PTG):
Suasana di klinik ini sungguh bagus. Doktor dan jururawat, malah kakitangan di makmal semuanya sangat sopan dan cekap.
Namun, seperti ulasan-ulasan sebelumnya, kakitangan di kaunter pendaftaran agak kasar; mereka perlu memperbaiki sikap mereka. Semoga segalanya berjalan dengan lancar.
Denise Hayes (12/07/25, 7:36 PG):
Klinik baru ni memang bersih dan kemas. Staf dia pun berperangai baik.
Michelle Edwards (11/07/25, 12:37 PTG):
Hari ini saya menggunakan sistem baru. Tetapi sangat perlahan. Menggunakan sistem sepatutnya mudah dan cepat. Saya datang awal pukul 7.30 pagi, jam 12 tengah hari belum siap lagi. Sangat lama. Gila lama. Sungguh gila.
Louis White (7/07/25, 2:49 PTG):
Walaupun kemudahan telah diperbarui, maaf saya harus mengakui. Saya pergi ke klinik kerajaan ini. Proses selepas pemeriksaan, ujian darah, dan kemudahan x-ray sungguh lancar. Sejujurnya, perkhidmatannya sangat memuaskan.
Debra Hamilton (4/07/25, 8:13 PG):
Perbezaan antara perkhidmatan perubatan awam dan swasta adalah bahawa perubatan awam menyediakan rawatan kepada orang ramai tanpa mengira keupayaan kewangan mereka, manakala perubatan swasta memberikan perkhidmatan kepada individu yang mampu membayar untuknya. Oleh itu, perkhidmatan perubatan awam adalah penting bagi memastikan semua lapisan masyarakat mendapat akses kepada rawatan kesihatan yang berkualiti.
Christina Hamilton (4/07/25, 2:59 PG):
Klinik ni besar & selesa tapi pekerja di sana tak berapa mesra. 😒👎 …
