Klinik Kesihatan Perai: Pusat Perubatan Awam yang Mementingkan Kebolehaksesan
Pusat Perubatan Awam, Klinik Kesihatan Perai yang terletak di Perai, Pulau Pinang, adalah pilihan utama bagi penduduk sekitar yang memerlukan rawatan perubatan. Salah satu aspek positif klinik ini adalah pintu masuk yang boleh diakses kerusi roda, memastikan bahawa semua pesakit, termasuk mereka yang mempunyai mobiliti terhad, dapat memasuki premis dengan mudah.
Kemudahan dan Kebolehaksesan
Klinik ini dilengkapi dengan bilik air yang boleh diakses kerusi roda serta tempat letak kereta yang boleh diakses kerusi roda, yang menunjukkan komitmen mereka terhadap kebolehaksesan bagi semua lapisan masyarakat. Namun, beberapa maklum balas daripada pesakit menunjukkan bahawa terdapat ruang untuk penambahbaikan, terutama dari segi waktu menunggu dan pengurusan janji temu.
Pengalaman Pesakit: Keperluan untuk Perancangan
Berdasarkan pengalaman pesakit, banyak yang menyarankan agar para pengunjung disyorkan untuk membuat janji temu terlebih dahulu untuk mengelakkan waktu menunggu yang lama. Walaupun kakitangan di klinik terdiri daripada nurse yang baik, mesra, dan sangat membantu, waktu menunggu yang lama masih menjadi masalah utama.
Pesakit sering melaporkan bahawa waktu menunggu boleh mencapai 2 hingga 3 jam untuk berjumpa dengan doktor. "Tunggu no sejam... nak jumpa dokter 2 jam..." keluh seorang pesakit yang merasa frustasi dengan sistem giliran yang tidak teratur. Peningkatan dalam sistem penjadualan dan giliran mungkin dapat membantu mengurangkan masalah ini.
Ulasan Mengenai Perkhidmatan
Terdapat pelbagai pandangan mengenai perkhidmatan di Klinik Kesihatan Perai. Sesetengah pesakit berpuas hati dengan perkhidmatan yang cekap dan mesra, manakala yang lain mengalami pengalaman negatif dan mengekspresikan rasa kecewa terhadap sikap kakitangan. Ulasan seperti "buang masa orang cukup mau" dan "staf banyak pemalas" mencerminkan kekecewaan yang dialami oleh beberapa pesakit.
Pesakit juga mengharapkan agar proses mendapatkan surat cuti sakit (MC) diperbaiki. Ada yang berpendapat bahawa MC seharusnya diberikan tanpa banyak syarat, namun situasi seperti “doktor tidak mesra” membuatkan keadaan lebih sukar bagi mereka yang memerlukan surat tersebut.
Cadangan untuk Penambahbaikan
Meskipun Klinik Kesihatan Perai mempunyai potensi yang besar, ada cadangan untuk meningkatkan kemudahan dan perkhidmatan. Beberapa saranan termasuk:
- Menggunkan sistem nombor untuk penggiliran supaya lebih teratur.
- Menyediakan lebih banyak tempat letak kereta yang boleh diakses.
- Meningkatkan kecekapan di kaunter pendaftaran dan perkhidmatan pelanggan.
Dengan penambahbaikan ini, Klinik Kesihatan Perai dapat menjadi lebih berkesan dan mesra kepada pesakit, menjadikannya pilihan utama bagi masyarakat yang memerlukan rawatan perubatan.
Telefon hubungan yang berkenaan Pusat Perubatan Awam ialah +604-3901477
Dan jika anda ingin menghantar WhatsApp, anda boleh lakukannya di +604-3901477
Lawati kami pada waktu berikut:
Hari
Waktu
Isnin
Selasa
Rabu
Khamis
Jumaat
Sabtu
Ahad (Hari ini) ✸
Jika anda perlukan mengemas kini sebarang elemen yang anda percaya tidak tepat mengenai tapak ini, sila hantar mesej supaya kami akan membetulkan secepat mungkin. Terima kasih awal-awal lagi terima kasih.
Menunjukkan dari 1 ke 20 daripada 21 komen diterima.
Dylan Perry (19/07/25, 6:16 PTG):
Perkhidmatan di sini sungguh teruk. Pesakit perlu meminta surat rujukan untuk hospital tetapi mereka enggan memberikannya. Tambahan pula, resep ubat yang ditulis hanya boleh dibeli dari farmasi luar. Orang yang bernasib baik ialah mereka yang mengunjungi klinik kerajaan, tapi doktor memerlukan pembelian ubat dari luar. Jadi, apakah gunanya pergi ke klinik kerajaan jika begitu? Perkhidmatan di sini sangat buruk.
Julia Williams (18/07/25, 3:50 PTG):
"Paling lambat... Kena bekerja keras angkat 100 kali, tapi tak semestinya akan membuahkan hasil."
Dylan Thomas (18/07/25, 6:01 PG):
Bagusnya klinik ini di Perai! Sungguh tempat yang bagus untuk mendapatkan perubatan.
Raymond Sanchez (18/07/25, 1:00 PG):
Doktor perempuan Melayu pun tak main-main dengan sikap sombong... penjelasan pesakit tak mahu diterima langsung... kita cakap dia berbelit-belit, kita cakap dia degil... kita yang sakit ke dia... di hadapan kita berani mengatakan 'sudahlah, saya give up' sedangkan hendaklah memeriksa tekanan darah... doktor macam mana ini....
Zoey Flores (17/07/25, 2:42 PG):
Tolong layan pesakit dengan penuh perhatian dan jangan biarkan mereka berasa seolah-olah ditinggalkan. Sesungguhnya, memberi respons yang baik kepada soalan pesakit adalah penting dalam membina hubungan percaya di antara doktor dan pesakit.
Mark Harris (14/07/25, 8:40 PTG):
Alhamdulillah syukur, terima kasih banyak atas pujian yang diberikan kepada Pusat Perubatan Awam. Kami berusaha sebaik mungkin untuk memberikan perkhidmatan kesihatan yang terbaik kepada masyarakat. Semoga dapat terus memberi manfaat kepada semua yang memerlukan. Terima kasih atas sokongan anda!
Sharon Green (14/07/25, 2:28 PG):
Aduh, sangat lembab dan tak memadai untuk sabar oku. Tempat letak kenderaan juga susah, suruh panggil Grab siapa nak bayar. Senang je mereka bagitahu. Ada masalah dengan kaki untuk naik turun tangga, susah betul. Sistem klinik sangat perlahan. Saya nak beri markah 0 terus tapi hanya boleh berikan bintang 1.
Harper Ramirez (10/07/25, 8:22 PG):
Menyediakan perkhidmatan yang sangat baik kepada penduduk tempatan. Sedia untuk menunggu, walaupun.
Kurang orang pada petang hari.
James King (8/07/25, 6:11 PTG):
Paraíwan dan doktor gigi amat baik hati dan memahami.
Dorothy Cooper (7/07/25, 1:17 PTG):
Aku pun tak faham apa masalahnya ni. Call berpuluh kali pun tak angkat. Atau mungkin diorang dah cabut terus telefon sebab tak ada langsung bunyi kalau call. Sangat busy ke diorang ni? Kalau pergi terus, pula dimarahi. Sungguh menyusahkan orang betul lah.
Keith Morris (7/07/25, 12:56 PTG):
Doktor ini tidak begitu mesra ketika bertanya tentang sejarah pesakit, dia boleh bertanya walaupun dengan cara yang betul atau tidak? Jika pesakit tidak dapat menjawab, itu tidak bermakna mereka tidak mengenali pesakit, mungkin mereka hanya tidak faham soalan doktor. Doktor ini nampak seolah-olah ingin melarikan diri dari pertanggungan salah perubatan. Saya berasa sedih melihat perkhidmatan penjagaan kesihatan awam berakhir seperti ini dan dikatakan sebagai kebajikan rakyat.
Susan White (4/07/25, 5:32 PG):
Semalam saya telefon untuk bertanya bila boleh membuat buku merah. Mereka kata boleh dilakukan dari Isnin hingga Khamis sebelum pukul 12. Saya pergi pada pagi Khamis dan tiba-tiba jururawat memberitahu bahawa hanya boleh dilakukan pada Isnin, Selasa, Rabu sahaja kerana kaunter darah ditutup. Ini benar-benar menyusahkan pesakit yang mempunyai banyak tanggungjawab dan tidak mahu salah waktu. Lebih baik telefon dan bertanya dengan betul sebelum pergi.
Rose Perry (3/07/25, 2:13 PG):
Tiba lambat pada pukul 7 pagi, tetapi hingga 10.30 pagi semuanya sangat teruk dan meletihkan.
Betty Morgan (2/07/25, 2:25 PTG):
Staf-staf di sini sangat malas. Mereka menyusahkan. Berbeza jauh dengan staf di klinik kesihatan Butterworth. Staf-staf di sini tidak ramah, tidak membantu. Jika saya boleh memilih, saya pasti akan memilih klinik kesihatan Butterworth untuk urusan berkaitan maternity. Sebab saya pindah ke Perai, terpaksa merujuk klinik ini juga. Bukan sekali, banyak kali saya berhadapan dengan staf yang tidak membantu, tidak ramah, dan malas. Semoga staf-staf yang malas dan tidak membantu itu membaca ulasan ini. Bagi mereka yang malas dan tidak membantu, jangan biarkan ada orang mengulas dan menyebut nama staf, ya.
Mia Garcia (1/07/25, 9:11 PG):
Tunggu no sejam...nak jumpa doktor 2 jam...bila la servis kamu nak maju...20 tahun macam tu la jugak...tidak pernah meningkat pun...
Patricia Cox (30/06/25, 9:11 PTG):
KK yang paling lambat yang pernah saya jumpa. Membazirkan masa orang sungguh. Buat kerja lambat sangat seperti sial! Kalau boleh pilih KK mana yang kita nak pergi. Memang sial saya tak jejak kaki sini haih. Dah la tempat letak kereta tak ada. Pastu buat bodoh pula. Ingat orang tak ada kerja lain ke. Harap-harap sekor-sekor jururawat di situ baca ulasan jujur dari saya ni. Bodoh kasihan kat orang. Ada yang menunggu sampai tertidur pun ada. Ada yang dari sihat sampai nak mati pun ada menunggu betul-betul.
Ryan Hughes (28/06/25, 4:34 PTG):
Terima kasih diucapkan atas misi mesra dan bantuan yang diberikan. Walaupun masa menunggu agak lama, namun secara keseluruhan masih boleh terima.
Ralph Alexander (22/06/25, 3:24 PTG):
Khidmat yang sungguh cekap, unggul, jururawat sangat mesra, pantas, manis dan prihatin. Saya serta bayi telah menerima perkhidmatan terbaik. Lima bintang tidak mencukupi untuk menilai mereka. Dengan penuh kasih sayang, Mommy Uma & Baby Dhaarunish.
Kathryn Kim (18/06/25, 10:47 PG):
Pada pendapat saya, doktor sepatutnya boleh memberi surat cuti sakit pada bila-bila masa. Bukan hanya selepas pukul 12 baru boleh dapat surat cuti. Saya mengalami muntah-muntah teruk dari malam hingga pagi, kehilangan tenaga untuk pergi bekerja atau ke klinik. Saya tiba di klinik pada jam 11:30, tetapi hanya berjumpa dengan doktor pada jam 12:30 dan dia tidak dapat memberi surat cuti kerana saya berjumpa selepas jam 12. Jika saya cukup kuat, lebih baik saya pergi bekerja tanpa perlu ke klinik. Membuang masa dan tenaga saya pergi ke klinik meminta surat cuti.
Satu lagi, doktor berkata "jika mengalami muntah-muntah teruk dan tidak mampu makan, boleh datang semula ke klinik". Saya terkejut. Saya muntah teruk, tidak boleh tidur, tidak selera makan, tetapi doktor tidak percaya kepada apa yang saya beritahu ketika berjumpa. Saya tiba pada jam 11:30 kerana saya tidak bertenaga. Adakah saya perlu muntah di hadapan doktor sebelum dia percaya? Asid perut bersama-sama buih keluar ketika muntah, adakah saya perlu membawa agar doktor melihat sendiri? Saya harap pihak klinik dapat mengkaji semula tentang pemberian surat cuti sakit. Sakit yang saya hadapi bukan main-main. Ingatkah mereka ini perkara yang suka-suka saja untuk meminta surat cuti?
Jeremy Moore (17/06/25, 7:41 PTG):
Harap boleh mengemaskini nombor kenalan anda.
Terima kasih ya.
