Pusat Perubatan Awam Klinik Kesihatan Putatan: Kebolehaksesan dan Kemudahan
Klinik Kesihatan Putatan terletak di Putatan, Sabah, menyediakan pelbagai perkhidmatan kesihatan kepada masyarakat. Namun, terdapat beberapa isu yang perlu ditangani untuk meningkatkan pengalaman pesakit.
Pintu Masuk yang Boleh Diakses Kerusi Roda
Salah satu kelebihan klinik ini adalah pintu masuk yang boleh diakses kerusi roda. Ini menjadi penting untuk memastikan kebolehaksesan bagi warga emas, ibu mengandung, dan individu kurang upaya (OKU). Namun, walaupun ia ada, aduan tentang kesesakan di dalam premis sering kali membuatkan pengalaman menjadi tidak selesa.
Kebolehaksesan dan Kemudahan Lain
Klinik ini juga dilengkapi dengan bilik air yang boleh diakses kerusi roda, tetapi ramai pesakit melaporkan tandas yang tidak memuaskan dari segi kebersihan dan keselesaan. Hal ini perlu diberi perhatian serius oleh pihak pengurusan untuk memastikan semua pesakit tidak mengalami kesulitan semasa berada di klinik.
Tempat Letak Kereta yang Terhad
Satu lagi isu yang sering dibangkitkan adalah tempat letak kereta yang boleh diakses kerusi roda. Kekurangan ruang parkir menjadikan pesakit terpaksa mencari parkir jauh dari klinik. Ini bukan sahaja menyusahkan tetapi juga menjadi cabaran bagi mereka yang mempunyai masalah mobiliti.
Perancangan dan Penambahbaikan Perkhidmatan
Dari maklum balas yang diterima, jelas bahawa perancangan dan penambahbaikan dalam perkhidmatan diperlukan. Pesakit sering menunggu berjam-jam sebelum dipanggil untuk mendapatkan rawatan, menyebabkan ketidakpuasan hati. Meskipun ada waktu puncak, pengurusan perlu mencari jalan untuk mengurangkan masa menunggu dan meningkatkan efisiensi proses pendaftaran serta rawatan.
Saranan untuk Membuat Janji Temu
Bagi mereka yang merancang untuk melawat, adalah disyorkan untuk membuat janji temu terlebih dahulu. Ini dapat membantu mengurangkan masa tunggu dan memastikan bahawa anda mendapatkan layanan yang lebih baik. Namun, masih terdapat keluhan tentang proses pertanyaan dan penyambutan telefon yang kurang mesra.
Kesimpulan
Secara keseluruhan, Klinik Kesihatan Putatan memainkan peranan penting dalam memberikan perkhidmatan kesihatan kepada masyarakat. Namun, penambahbaikan dalam aspek kebolehaksesan, kemudahan, dan perkhidmatan pelanggan adalah amat diperlukan untuk memastikan pengunjung mendapat pengalaman yang lebih baik.
Sekiranya anda ingin menukar sebarang elemen yang anda percaya tidak sesuai berkenaan tapak ini, kami menggesa anda untuk kemukakan mesej agar kami boleh kami akan melaras segera. Terlebih dahulu terima kasih atas kerjasama anda.
Menunjukkan dari 1 ke 20 daripada 42 komen diterima.
Kevin Moore (7/07/25, 5:27 PTG):
Semoga semua urusan di Pusat Perubatan Awam dipermudahkan untuk kebaikan masyarakat tempatan. Amin.
Martha Flores (7/07/25, 12:12 PTG):
Tiada faedah menghubungi mereka kerana mereka tidak akan menjawab langsung.
Sara Kim (6/07/25, 2:44 PTG):
hosp likas kerajaan memberitahu saya datang jam 5 petang untuk membuat suntikan darah beku, tetapi apabila saya tiba, klinik putatan sudah ditutup. Jadi, adakah perlu saya membuat suntikan ini? Terima kasih.
Tyler Jenkins (5/07/25, 2:28 PTG):
Kepada jururawat yang berada di Zon A... sila jangan buang buku itu dengan kasar... kalau salah tempat pun beritahu dengan baik.
Orang datang ke sini pun kerana ada temu janji..
Stephen Kim (4/07/25, 5:37 PTG):
Ahad punya servis memang teruk sekali.
Douglas Patterson (4/07/25, 12:52 PG):
Dengan perlahan dan tidak jelas, semua kakitangan tidak membantu dan penungguan yang terlalu lama. Sangat lembap, jangan datang ke sini. Lebih baik pergi ke klinik lain.
Betty Cook (2/07/25, 3:53 PTG):
Ini adalah laman web yang sangat bagus dan berkualiti mengenai Pusat Perubatan Awam. Saya sangat teruja dengan maklumat yang diberikan di sini. Terima kasih kerana berkongsi pengetahuan yang berguna ini!
Grace Cooper (27/06/25, 11:10 PTG):
Tak puas dengan perkhidmatan mereka, kita pergi ke klinik tapi tak ada yang bagus. Baik pergi ke klinik luar. Kalau saya ada duit, memang tidak akan pergi ke klinik kesihatan Putatan, buang masa je. Buat temujanji, jangan call terus, bila call, bila disambung tidak ada jawapan. Kalau kita teruk, boleh mati. Nasib saya bukan orang senang. Kalau saya orang mampu, tidak akan buang masa pergi ke klinik Putatan ni.
Grace Clark (26/06/25, 1:03 PG):
Tadi ibu saya mendapat ulasan tentang kakinya yang terbakar ... sangat kecewa Doktor hanya melihat kaki ibu saya dan saya sudah tanya "Doktor, nak tengok kaki ibu saya" dua kali okay tapi dia langsung tidak memberi respons. Saya faham mungkin dia penat dan sibuk tapi ibu saya adalah pesakit kencing manis jadi untuk penjagaan kaki sepatutnya perlu lebih berhati-hati agar tidak menjadi lebih teruk kan .. mungkin saya tidak faham kerja doktor, tapi saya jumpa banyak doktor yang sangat baik dalam melayani pesakit tetapi ini pertama kali saya jumpa yang seolah-olah tidak ambil berat langsung. Rasanya tidak berbaloi ulasan ibu saya keletihan berjalan. Sangat kecewa dengan perkhidmatan doktor tersebut.
David Brooks (25/06/25, 4:05 PG):
KKM memainkan peranan penting dalam memantau perkhidmatan yang disediakan oleh klinik ini. Saya dapati perkhidmatannya kurang memuaskan.
Stephanie Smith (25/06/25, 2:27 PG):
Aku faham betul rasa marah kalau kena tegur dengan nurse. Mungkin ada sebab tertentu yang membuatkan nurse tu marah. Betul tak? Jangan risau, cuba bincang dengan tenang dan saling memahami. Mungkin ada perkara yang kita tak sedar sebelum ni. Semoga semuanya dipermudahkan, ya!
Nicholas Wilson (23/06/25, 2:50 PTG):
Menurut saya, sebagai seorang jururawat, penting untuk memberikan perhatian kepada diri sendiri. Kita harus menjaga kesihatan dan kesejahteraan diri agar dapat memberikan perkhidmatan yang terbaik kepada pesakit. Menjaga kebersihan diri, istirahat yang mencukupi, dan pemakanan yang sihat adalah penting bagi seseorang jururawat. Jangan lupa menjaga diri sendiri ketika memberi perkhidmatan kepada pesakit. Semoga semua jururawat dapat memberikan perkhidmatan yang terbaik dengan menjaga diri sendiri dengan baik.
John Evans (21/06/25, 9:34 PTG):
Kakitangan kaunter pertanyaan sangat tidak mesra dengan pelanggan!!! Kami menghubungi anda bukan atas suka-suka. Berikan perhatian kepada ini!!
Arthur Ross (20/06/25, 5:04 PG):
Saya mendapati persekitaran di sini agak tidak kondusif dan kurang mesra terhadap pelanggan. Selain itu, kakitangan di sini juga kelihatan kurang bertimbang rasa dalam berurusan dengan pelanggan.
Allison Foster (19/06/25, 12:51 PTG):
Saya memanggil kepada pengurus bagi meningkatkan perkhidmatan di Pusat Perubatan Awam. Sebagai pesakit yang memerlukan perhatian, saya sangat kecewa dengan layanan yang lambat dan tidak mesra. Pengalaman saya dengan seorang pegawai perubatan yang kasar semasa ujian mata amat mengecewakan. Saya cuba menyatakan masalah ketidakselesaan saya, tetapi respons yang diberikan amat kurang sopan dan tidak profesional. Saya telah menjadualkan temujanji lima hari lebih awal namun terpaksa menunggu sehingga jam 3 petang untuk pemeriksaan saya. Ini tidak dapat diterima! Harap pihak berkenaan mengambil tindakan segera untuk memperbaiki tahap perkhidmatan yang diberikan. Terima kasih.
Louis Graham (18/06/25, 11:53 PTG):
Hari ini saya berasa sangat tidak beruntung. Saya tidak dapat menerangkan mengapa anda sentiasa mendengar suara orang... bagaimana anda boleh ingat setiap hari anda menukar kawasan... bagaimana orang tahu prosedur anda... tetapi anda masih terkandas di mana-mana... Itulah sebabnya, orang tidak boleh mengikuti penjelasan yang terperinci... jangan cepat marah untuk bersuara... bahasanya kasar betul. Mungkin saya tersilap kerana sejujurnya saya tahu telah berpindah walaupun temujanji masih dalam kawasan lama... tidak seperti orang berpindah rumah zaman sekarang... berpindah kawasan... jadi kita tahu... kita tahu bagaimana... kami ikut.
Jennifer Hughes (18/06/25, 6:47 PG):
Klinik ni kadang-kadang dapat jururawat dan doktor yang hebat, kadang-kadang dapat yang kurang ajar. Kalau dapat yang hebat, perkhidmatannya memang bernasib baik la.
Riley Bailey (17/06/25, 4:22 PTG):
Aku nak berkongsi pasal KKIA PUTATAN, sebenarnya aku dari Sandakan, biasanya aku pergi klinik swasta tapi sekarang sebab nak jaga ibuku di sini, aku kat KK lah hehe, so terpaksa pergi klinik kerajaan sebab dah ada orang jaga anak-anakku. Singkat cerita, layanan di sini memang terbaik, ni kali pertama aku kena urusan ni sebab dah 36 minggu haha tapi dorang tolong sebaik mungkin, kasihan juga. Layanan diorang lembut, tak marah-marah, tak kasar, bab tak angkat telefon tu memang aku rasa macam nak putus dulu tapi aku decide nak walk-in je, nampak ramai orang so aku faham dorang tak boleh angkat telefon masa tu mungkin. Tapi dari segi layanan memang terbaik. Terutamanya klinik kesihatan ibu dan anak.
Carol Gutierrez (17/06/25, 2:47 PG):
Kepada yang berkenaan, terutama mereka yang menyambut panggilan telefon, kami faham bahawa anda mungkin sangat penat tetapi sebagai pekerja, sikap profesionaliti adalah sangat penting. Hari ini ketika saya menelefon klinik, panggilan saya belum selesai dan seseorang telah meletakkan telefon tanpa memberikan penyelesaian. Sungguh mengecewakan, tindakan seperti ini boleh merosakkan imej klinik kerajaan. Terima kasih kerana menjawab panggilan saya walaupun bantuan yang diberikan tidak begitu berkesan. 😓
Dorothy Campbell (16/06/25, 3:10 PG):
Alahai, kenapa la guna nombor telefon kalau tak dapat dihubungi?
