Pusat Perubatan Awam Klinik Kesihatan Kepala Batas, Pulau Pinang
Klinik Kesihatan Kepala Batas terletak di Kepala Batas, Pulau Pinang, merupakan salah satu pusat perubatan awam yang menyediakan pelbagai kemudahan untuk masyarakat setempat. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa isu dan maklum balas daripada pengunjung mengenai perkhidmatan yang ditawarkan.
Kemudahan dan Kebolehaksesan
Klinik ini dilengkapi dengan pintu masuk yang boleh diakses kerusi roda serta tempat letak kereta yang boleh diakses kerusi roda, memudahkan pengunjung dengan keperluan khas. Tandas dan bilik air yang boleh diakses kerusi roda juga disediakan bagi memastikan keselesaan semua pengguna.
Perkhidmatan dan Pengalaman Pengunjung
Berdasarkan komen daripada pengunjung, beberapa pengunjung meluahkan rasa tidak puas hati terhadap servis yang teruk dan masa menunggu yang lama. Sebagai contoh, seorang pengunjung menyatakan bahawa mereka perlu menunggu lebih dari 4 jam untuk pemeriksaan kesihatan walaupun sudah membuat janji temu. Ini menunjukkan perlunya penambahbaikan dalam pengurusan jadual dan sistem panggilan yang lebih teratur.
Saranan untuk Penambahbaikan
Ramai pengunjung mencadangkan agar klinik ini menambah bilangan kakitangan, terutama di bahagian farmasi dan pendaftaran, kerana service amat slow dan menyebabkan ketidakpuasan hati. Pihak pengurusan disyorkan untuk memperbaiki kebolehaksesan maklumat mengenai temujanji dan proses pendaftaran bagi mengurangkan kekeliruan di kalangan pesakit.
Kesimpulan
Walaupun Klinik Kesihatan Kepala Batas menyediakan kemudahan yang baik dan aksesibiliti yang memuaskan, adalah penting untuk pihak pengurusan mengambil berat terhadap maklum balas pengunjung. Dengan melakukan penambahbaikan ke atas perkhidmatan, diharapkan Klinik Kesihatan ini dapat memberikan pengalaman yang lebih positif kepada semua pengunjung di masa hadapan.
Jika anda memerlukan melaras sebarang maklumat yang anda rasa tidak tepat berkenaan portal ini, kami menggesa anda untuk serahkan mesej supaya kami akan melaras dengan cepat. Terlebih dahulu terima kasih banyak.
Menunjukkan dari 1 ke 20 daripada 31 komen diterima.
Barbara Garcia (20/07/25, 7:16 PG):
Pusat Perubatan Awam ini sungguh lengkap, pelbagai jenis pemeriksaan kesihatan boleh dilakukan di sini, dan keputusan yang pantas membantu pesakit mendapatkan rawatan yang baik. Kakitangan klinik yang mesra dan sopan patut diberi pujian, mereka sangat disanjungi oleh orang ramai di sini. Pusat Perubatan yang menjadi kegemaran ramai.
Betty Russell (18/07/25, 3:11 PG):
Perkhidmatan agak perlahan dan kenapa tidak mengikut susunan nombor?! Saya adalah orang pertama yang beratur tetapi bukanlah orang pertama masuk ke bilik dan saya masih perlu menunggu selama kira-kira 3 jam untuk mendapatkan rawatan. Perkhidmatan teruk sekali 😔.
Michelle Morris (15/07/25, 7:27 PTG):
Oh, malu lah, kaunter servis punya teruk. Aku rasa macam nak putus asa je kalau macam ni. Harap-harap pihak pengurusan boleh perbaiki keadaan ni secepat mungkin. Tak best lah macam ni.
Karen Powell (15/07/25, 10:29 PG):
Ditata dengan rapi, alirannya lancar dan cepat meskipun melayani banyak orang. Kelebihan ini memberikan panduan untuk menyusun semula ubat. Tenaga kerja yang hebat.
Billy Lopez (13/07/25, 11:45 PG):
Saya melihat ada banyak orang yang menunggu di luar bilik penerimaan darah. Tapi hanya seorang jururawat yang ambil darah hari ini pada 11 Mac 2022 jam 8.50 pagi.
Isabella Phillips (12/07/25, 2:30 PG):
Saya ingin menjalani ujian DASS, kemudian doktor itu mengkritik saya dengan keras 😃 Saya sudah lupa nama doktor tersebut... Lalu masih pula dibandingkan kehidupan saya dengan kehidupannya hrmmmm... Bagi yang tidak stabil secara mental, janganlah datang ke sini. Pergi ke klinik lain seperti Klinik Psikiatri Bukit Mertajam. Kemudian tunggu lama sekali. Bayangkan saya datang pada pukul 3 lebih, pulang pada pukul 6 😃 mencari tempat letak kereta pun susah, jadi mintalah orang lain antar ya. Secara keseluruhan, jika sakit demam atau apa-apa, pergilah ke klinik swasta.
Beverly Martin (11/07/25, 7:09 PG):
Servis teruk betul lah.. dah buat appointment pun kena tunggu berjam-jam juga.. sungguh menyusahkan.
Cheryl Reynolds (8/07/25, 10:21 PTG):
Boleh tak kita buat sistem giliran di mana orang yang datang dulu ambil nombor terlebih dahulu? Jangan ikut dan je orang yang datang lambat masuk dan check dulu. Terima kasih.
Alexander Jordan (7/07/25, 9:43 PTG):
Kemudahan kesihatan awam kerajaan yang bertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat setempat sungguh luar biasa. Saya dilahir dan dibesarkan di bandar ini, dan dapat melihat perubahan positif dalam kemudahan tersebut. Ia telah menjadi tempat penting bagi penduduk tempatan untuk mendapatkan rawatan penyakit kanak-kanak, memeriksa kesihatan sebelum memulakan kerjaya, merawat penyakit kronik dan juga menjalani rawatan pergigian. Kini, terdapat konsep doktor keluarga berdasarkan zon yang memberikan penjagaan kesihatan yang berterusan kepada penduduk setempat.
Daniel Torres (3/07/25, 2:12 PTG):
Perkhidmatan di hospital ini tidak mesra. Seringkali berasa kebingungan ketika berucap. Saya pernah membawa seorang keluarga untuk berjumpa doktor kerana masalah kesihatan yang serius, tetapi kami diberitahu bahawa tiada nebulizer atau alat bantu pernafasan yang tersedia, dan disarankan pergi ke hospital lain. Menghadapi situasi di mana seorang pesakit lelaki dan wanita perlu dirawat dengan cara yang berbeza adalah satu isu yang serius. Adalah mencabar apabila kita ingin bekerja dengan kerajaan. Haruslah berhadapan dengan pelbagai cabaran dan orang ramai.
Bryan Price (2/07/25, 6:15 PG):
Hari ini doktor yang bertugas tidak begitu baik. Sedih melihat perkhidmatan kesihatan awam tidak berfungsi dengan baik. Semoga ada peningkatan dalam sistem kesihatan negara. Teruskan usaha, doktor!
Anna Ortiz (30/06/25, 3:46 PG):
Alahai, lambat betul! Tak faham apa yang tak kena ni. Macam takde sistem yang betul disusun di bahagian pesakit luar tu. Saya habis masa 1.5 jam nak jumpa doktor (walaupun dah ada temujanji). Beri dua bintang je sebab doktor tu memang baik hati dan bagus.
Ryan Ford (30/06/25, 1:32 PG):
Bosan sungguh ni, lama betul nak siapkan kerja. Tunggu lebih dari 4 jam tau, dah lah makan dalam bilik. Macam mana nak habis kerja ni? Bosan betul!
Roy Hamilton (28/06/25, 7:47 PTG):
Perkhidmatan di pusat perubatan awam ini gagal, doktor dari India malas, klinik swasta yang bagus sahaja boleh tampal gigi kita alhamdulillah terlepas. Klinik di kepala batas bahagian gigi kita pula nak tampal macam-macam alasan hanya kerana murah, mudah sahaja dia nak suruh cabut, dasar malas makan gaji buta sahaja. Mereka hanya tahu bawang saja tetapi bulan ke bulan masih boleh menerima gaji. Pekerjaannya... jururawat kaunter pendaftaran dan pembayaran juga sama eksyen dan berlagak.
Ava Turner (27/06/25, 12:27 PG):
Saya pergi ke Pusat Perubatan Awam dan diberikan rawatan oleh Dr. Wong untuk pemeriksaan gigi, perkhidmatan yang sungguh berkualiti. Saya sangat mengesyorkan!
Joshua Mitchell (25/06/25, 9:56 PG):
Saya telah cuba menelefon klinik berulang kali tetapi tiada sesiapa yang menjawab.
Judy Adams (23/06/25, 9:15 PTG):
Bahagian temujanji klinik ibu dan anak sungguh menyedihkan ... isteri saya sering mengalami sikap leka dari staf KKIA KKB ... Hari tu cuba untuk membuat temujanji dua minggu tetapi tidak berjaya ... Diberitahu untuk walk in ke IPPT ... Tetapi tidak ada kemudahan walk-in ... Semua perlu temujanji ... Diberitahu kepada pesakit lain ... tetapi berlainan pula tindakan yang diterima ... Sama juga seperti hari ini 23/9/3021 @8.00 pagi ... Dinyatakan ada TCA di klinik pakar HKB ... tetapi tidak ada ... Staf KKIA KKB bercakap dengan siapa sebenarnya ... Memang tidak berguna sungguh anda semua ... Sangat prihatin kerana tidak mengetahui punca masalah yang sama menyusahkan pesakit ... tidak puas hati boleh hubungi saya ...
Alan Lewis (23/06/25, 1:04 PG):
Krew sana tak jujur, kita buka balik pukul 12.45 petang ini. Sama orang pun tak dapat.
Jennifer Moore (22/06/25, 12:38 PTG):
Kerja petugas yang menjaga kaunter klinik pergigian sepatutnya dilakukan dengan adab dan sopan. Janganlah terlalu biadap dan gelak-gelak tanpa sebab apabila seseorang tidak mempunyai kad bank. Sebaiknya fokus dalam melakukan kerja dan jangan membicarakan hal peribadi orang lain. Keseluruhan, perkhidmatan doktor gigi di sana selama ini adalah baik.
Alice Harris (21/06/25, 5:41 PTG):
Alamak, ujian swab di pusat perubatan awam lagi. Sedihnya :(
