Pusat Perubatan Awam Klinik Kesihatan Kepala Batas, Pulau Pinang
Klinik Kesihatan Kepala Batas terletak di Kepala Batas, Pulau Pinang, merupakan salah satu pusat perubatan awam yang menyediakan pelbagai kemudahan untuk masyarakat setempat. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa isu dan maklum balas daripada pengunjung mengenai perkhidmatan yang ditawarkan.
Kemudahan dan Kebolehaksesan
Klinik ini dilengkapi dengan pintu masuk yang boleh diakses kerusi roda serta tempat letak kereta yang boleh diakses kerusi roda, memudahkan pengunjung dengan keperluan khas. Tandas dan bilik air yang boleh diakses kerusi roda juga disediakan bagi memastikan keselesaan semua pengguna.
Perkhidmatan dan Pengalaman Pengunjung
Berdasarkan komen daripada pengunjung, beberapa pengunjung meluahkan rasa tidak puas hati terhadap servis yang teruk dan masa menunggu yang lama. Sebagai contoh, seorang pengunjung menyatakan bahawa mereka perlu menunggu lebih dari 4 jam untuk pemeriksaan kesihatan walaupun sudah membuat janji temu. Ini menunjukkan perlunya penambahbaikan dalam pengurusan jadual dan sistem panggilan yang lebih teratur.
Saranan untuk Penambahbaikan
Ramai pengunjung mencadangkan agar klinik ini menambah bilangan kakitangan, terutama di bahagian farmasi dan pendaftaran, kerana service amat slow dan menyebabkan ketidakpuasan hati. Pihak pengurusan disyorkan untuk memperbaiki kebolehaksesan maklumat mengenai temujanji dan proses pendaftaran bagi mengurangkan kekeliruan di kalangan pesakit.
Kesimpulan
Walaupun Klinik Kesihatan Kepala Batas menyediakan kemudahan yang baik dan aksesibiliti yang memuaskan, adalah penting untuk pihak pengurusan mengambil berat terhadap maklum balas pengunjung. Dengan melakukan penambahbaikan ke atas perkhidmatan, diharapkan Klinik Kesihatan ini dapat memberikan pengalaman yang lebih positif kepada semua pengunjung di masa hadapan.
Jika anda memerlukan melaras sebarang maklumat yang anda rasa tidak tepat berkenaan portal ini, kami menggesa anda untuk serahkan mesej supaya kami akan melaras dengan cepat. Terlebih dahulu terima kasih banyak.
Menunjukkan dari 1 ke 20 daripada 56 komen diterima.
Larry Gonzales (22/08/25, 12:41 PG):
Memang betul, jururawat-jururawat di Pusat Perubatan Awam memang sangat peramah dan membantu. Saya amat menghargai keramahan mereka. Selain itu, proses pemeriksaan di makmal juga berjalan dengan pantas. Terima kasih kepada semua kakitangan yang berusaha memberikan perkhidmatan terbaik.
Brandon Evans (20/08/25, 8:40 PTG):
Penjawat diterima atau jururawat di bahagian pergigian yang menjawab panggilan pesakit. Sikap mereka kurang mesra. Tolonglah berkerja dengan penuh tanggungjawab. Ini adalah etika dan perjanjian anda semasa menerima pekerjaan ini. Sikap yang buruk untuk matikan panggilan pesakit tanpa sebarang ucapan penutup yang sesuai. Sungguh teruk tingkah laku mereka.
Nicholas Lee (20/08/25, 12:37 PG):
Terima kasih atas komen yang positif tersebut! Kami amat gembira bahawa anda puas dengan perkhidmatan kami di Pusat Perubatan Awam. Harap anda teruskan untuk mendapat manfaat daripada perkhidmatan kesihatan yang kami sediakan. Sekali lagi, terima kasih kerana memberikan maklum balas yang memberangsangkan!
Albert White (19/08/25, 1:32 PTG):
Kakitangan di sini agak sombong dan kasar. Saya harap agar mereka dapat menunjukkan sikap yang lebih sopan dan santun serta menjalankan tugas dengan betul.
Alice Harris (16/08/25, 5:26 PTG):
Doktor terbaik kat bilik nombor 3 ni, semua orang panggil doktor Kay. Dia sungguh baik hati dan sopan, tahu betul cara merawat pesakit yang paling tua. Tahniah kepada Kementerian Kesihatan kerana memilih doktor yang hebat ini. Inilah contoh doktor terbaik dari KKM.
Amanda Jenkins (14/08/25, 7:42 PTG):
Staf di kaunter tak reti buat kerja, macam makan gaji buta. Sombong pulak tu. Patutlah diajar adab bekerja di klinik...
Susan Diaz (14/08/25, 10:26 PG):
Wahai kawan-kawan, terlalu teruklah perkhidmatan di sini. Hanya untuk membuat pemeriksaan kesihatan, harganya boleh mencecah lebih dari RM200. Sungguh tak masuk akal!
Amy Taylor (12/08/25, 9:28 PG):
Terima kasih kepada doktor gigi, jururawat, dan kakitangan yang bertugas pada 10 Julai 2023. Saya selalu pergi untuk rawatan skalig di situ tetapi kali ini perkhidmatan amat memuaskan, seolah-olah dilakukan di klinik swasta. Saya berdoa agar rezeki mereka sentiasa dilimpahkan.
Paul Adams (11/08/25, 10:05 PG):
Servis lambat, doktor perempuan Melayu memang suka berlagak seolah-olah mereka memiliki jawatan tinggi tetapi sombong, bercakap lebih kurang lepas itu tergesa-gesa semak kerana nak pulang, sungguh bodoh.
Betty Turner (10/08/25, 5:34 PTG):
Mempunyai pengalaman yang sangat memuaskan melawat Pusat Perubatan Awam KK Kepala Batas untuk anak saya hari ini. Walaupun masa menunggu agak lama, tetapi pihak mereka berjaya menguruskan dengan cepat dan cekap. Saya ingin mengucapkan terima kasih secara khas kepada Dr. Khidzar Johari (saya tidak pasti cara ejaannya) untuk perundingan yang sangat baik dan kepada dua jururawat lelaki yang mahir dan lancar dalam mengambil darah anak saya. Semoga KKM dapat memberikan penghargaan kepada mereka. Terima kasih banyak!
Nathan Williams (10/08/25, 3:17 PTG):
Wah, terima kasih banyak atas komen positifnya! Kami di blog Pusat Perubatan Awam sungguh bersemangat untuk terus memberikan informasi yang bermanfaat bagi semua. Semoga Anda terus menyokong kami! Terima kasih lagi!
Mia Price (10/08/25, 1:26 PTG):
Perkhidmatan penjagaan kesihatan yang amat hebat disediakan di sini. Saya sungguh berpuas hati dengan perkhidmatan yang diberikan oleh pusat perubatan awam ini. Terima kasih!
Jordan Torres (9/08/25, 4:15 PTG):
Untuk mendapatkan vaksin bagi bayi saya mengambil masa 4 jam 😒 ... tetapi walaupun lama, saya sangat bersyukur kerana pusat perubatan awam memberikan perkhidmatan yang baik dan profesional kepada kami. Terima kasih!
Denise Adams (9/08/25, 3:47 PTG):
Saya datang pukul 9.30 pagi tadi. Terima kasih kak di kaunter atas membantu urusan saya.. Semoga urusan kak juga dipermudahkan..
Thomas Walker (8/08/25, 7:15 PG):
Telefon ke nombor utama untuk tukar tarikh temujanji macam borak dengan batu. Dah cuba call 4 kali, staf lelaki cakap nak tukar tarikh terus suruh guna mysejahtera tanpa tanya details. Lepas check mysejahtera tak jumpa pun. Call lagi kali ke-7, staf perempuan angkat pula, dia bertanya dengan sopan, minta details untuk tukar tarikh. Baru call klinik yang betul 3 kali, akhirnya dapat jawapan. Nasib baik jawapan ok juga. Panas jugak la kalau call berulang-ulang tak dapat respons.
David James (5/08/25, 8:15 PTG):
Saya pergi ke klinik untuk pemeriksaan kesihatan bagi kemasukan universiti tetapi balik dengan borang perubatan masih kosong walaupun saya telah menunggu di situ dan berbuat ini dan itu di klinik sepanjang hari. Sungguh menyakitkan rasanya apabila usaha kita tidak dihargai.
Jose Flores (5/08/25, 8:16 PG):
Saya pergi untuk membuat pemeriksaan kesihatan di sana. Sistem yang mereka gunakan sangat baik. Petugas penyambut tetamu, jururawat dan doktor semuanya sangat mesra dan sopan. Waktu menunggu juga tidak terlalu lama.
George Jordan (3/08/25, 8:39 PTG):
Kerja-kerja kami agak kasar... Tidak langsung menghormati pesakit... sudah banyak kali isteri saya terlibat... Lebih baik hospital kepala batas, lebih baik klinik kesihatan juga duanya sama... Tidak tahu langsung cara menghormati pesakit...
Christopher Barnes (31/07/25, 10:17 PG):
Saya ingin berkongsi pengalaman saya semasa mendapatkan rawatan di Pusat Perubatan Awam. Nurse yang bertugas di kaunter pendaftaran mempunyai sikap yang kurang sopan dan kurang ajar. Mereka sangat tidak beradab dan tidak memahami etika. Saya harap pihak pengurusan dapat memberikan latihan kepada jururawat untuk bersikap lebih baik dan sopan terhadap pesakit. Pengalaman ini meninggalkan kesan yang kurang menyenangkan pada saya dan saya mungkin tidak akan mengunjungi klinik ini lagi. Terima kasih.
Vincent Reed (29/07/25, 9:09 PTG):
Adik saya datang ke klinik kerana mengalami masalah cedera pada kaki kiri dan pembengkakan kaki selama beberapa bulan. Bertemu dengan seorang doktor lelaki India, beliau menyatakan bahawa tidak dapat melakukan apa-apa, x-ray lutut tidak dilakukan, kaki pun tidak diperiksa, malah tidak dirujuk kepada pakar tulang. Padahal adik saya masih muda. Sungguh tidak profesional. KKMM tolong siasat.
