Menunjukkan dari 1 ke 20 daripada 20 komen diterima.
Alhamdulillah... syukur kepada kerjasama yang diberikan oleh pihak Hospital Universiti kepada anak-anak SKIS. Terima kasih banyak ya.
Saya ingin menyampaikan rasa terima kasih saya kepada Dr Haidar, Dr Lim, dan semua doktor dan jururawat yang terlibat dalam merawat dan menjaga ayah saya di Wad 6 baru-baru ini. Keputusan cepat telah diambil oleh Dr Lim (ortho) dan beliau merupakan seorang doktor yang sangat baik dengan matlamat untuk memastikan pesakit menerima rawatan dengan segera dan cekap. Penerimaan, pembedahan, dan pemulihan dilakukan dalam tempoh 24 jam. Jururawat sangat prihatin dan berhati mulia. Terima kasih kepada doktor dan jururawat daripada sasmec. Sebuah hospital separa kerajaan dengan perkhidmatan berkualiti swasta. Semoga Allah memberkati anda semua kerana menjadi para pengamal perubatan yang hebat ♥️
Memang standard untuk menunggu hasil ujian PCR adalah 3 hari ke? Ayah saya yang berusia 81 tahun terpaksa tinggal sendirian di wad kerana menunggu hasil PCR sehingga 3 hari. Hari Ahad bersamaan 3 Julai 2022 malam, barulah pihak hospital menelefon untuk meminta seorang penjaga datang. Jam sudah pukul 11 malam. Memang normal ke seperti itu?
Staf jururawat, pengawal keselamatan, makanan, fasiliti hospital semuanya 5 bintang.
Yang saya tidak puas hati ialah servis doktor yang tidak ramah mesra melayan pesakit. Berteriak-teriak di depan penjaga. Tidak boleh cakap elok-elok ke. Doktor pakar sepatutnya lebih baik dalam berkomunikasi dengan pesakit. Pesakit berusia 81 tahun, penjaga 75 tahun yang kurang pendengaran, diteriakinya di hadapan penjaga kepada pesakit. Jaga etika bersama pelanggan ya doktor walau seberapa pakar kita.
Sekian, terima kasih.
Tempat ni betul-betul tenang, selesa dan kemas. Tapi kadang-kadang susah sikit untuk cari bilik atau tempat dekat hospital sebab reka bentuknya agak rumit. Musollah pula memang bersih, luas dan selesa sangat.
Susah betul nak angkat panggilan. Kalau dekat je, bolehlah pergi terus gitu je. Ini pulak jauh sangat dengan kerja yang tugasnya 24 jam lagi. Sampai sekarang tak dapat set tarikh appointment pun.
Satu program kerjasama yang sungguh bagus. Program ini amat membantu komuniti tempatan dan menunjukkan pengurusan IIUM yang sangat cekap dan lancar. Harapannya, program sebegini akan diteruskan pada masa depan dan dapat dimanfaatkan oleh lebih ramai pihak.
Tempat letak kereta perlulah ditambah, kerusi bahagian ICU perlu dibaiki, sudah mula berkarat, tidak stabil dan berbunyi.
Berjuta-juta terima kasih dan penghargaan kepada Doktor yang telah membantu merawat ayah saya, Koya Kutty bin Haji Ali. Terutamanya dari jabatan kecemasan, khasnya Dr. Syakur dan pasukannya, dari ICU, Prof Basri, Dr Iqbal, Dr Rasydan, Dr Nadia, Dr Nazhan dan pasukannya, dari wad covid, Dr Liyana, Dr Naim dan pasukannya, serta staf jururawat yang sungguh baik dan membantu.
Ucapan terima kasih tidak mencukupi. Hanya Allah yang dapat membalas budi mereka semua.
Cantik, menarik & selesa nih. Sangat berbangga aku sebab Hospital Universiti ni antara yang pertama di Malaysia ada Pusat Susu Bonda patuh syariah... terima kasih kerana sudi menjemput kami datang KUSSITEM ya.
Sampai hospital pukul 2 petang, janji pukul 2.30 tapi pukul 3.30 masih tak dipanggil.. baik jangan buat janji kalau macam ni.. membazirkan masa orang je yang rosak.
Saya rasa beberapa kakitangan perlu menjalani latihan lebih lanjut supaya lebih berhemah, terutama di kaunter hadapan tidak kira dari bahagian mana. Sebelum ini, untuk bahagian kecemasan, tahniah kepada mereka kerana sudah ada carta aliran, sebelum ini sering kali pesakit akan dibebankan dengan urusan sendiri selepas rawatan tanpa pengetahuan kaunter hadapan. Memang sistem telah berkembang, tetapi sekarang, walaupun sistem tidak dapat mengesan pesakit yang sudah selesai rawatan, dengan adanya carta aliran ini sudah cukup membantu meskipun penggunaan warna agak rawak dan memecahkan urutan. Tetapi boleh ditingkatkan lagi untuk memastikan sistem dapat menjejaki pesakit di tahap mana. Satu perkara lagi, kami faham proses yang mengambil masa untuk melayani setiap pesakit di kaunter. Tetapi jika melihat wanita tua berdiri berdekatan kaunter dengan kesukaran, sebaiknya bertanya dengan lembut. Bukan apa, kadang-kadang pesakit hanya ingin bertanya sedikit. Tetapi apabila terpaksa menunggu lama, rasa kurang mesra di situ. Apabila berdiri dekat, itu bermakna ada hal penting yang perlu ditanyakan. Saya cadangkan, "Ya, makcik, ada hal?" dan memberi jaminan untuk sebentar sementara menyelesaikan pesakit yang sedang dilayan. Ini tanpa perlu memalingkan muka atau mengabaikan kehadiran orang tersebut. Bukan hanya orang tua, orang muda juga perlu dihormati. Kami pelanggan, kami datang untuk mendapatkan perkhidmatan, di atas segala perkhidmatan tuan/puan. Justeru, sedikit keikhlasan adalah penting. Bukan sekadar pekerja biasa, malah jururawat atau kakitangan perubatan pun, walaupun tegas, ada perlunya memperhatikan keadaan. Apabila pesakit bertanya, anda adalah perantara antara doktor dan pesakit. Jangan langsung tidak memberi perhatian kepada soalan kami dengan jawapan "tidak tahu", itu akan membuat kami kecewa.
Saya sangat gembira dengan perkhidmatan dari jururawat dan doktor di sini. Suasana tenang dan damai di hospital ini kerana kepadatan pesakit yang selesa, jadi tidak sesak. Harga ubat juga berpatutan. Masa menunggu lebih singkat berbanding hospital kerajaan.
Saya pergi ke sini untuk mendapatkan rawatan dan kakitangan di sini sungguh membantu, terutamanya kakitangan yang mengendalikan perkhidmatan buggy. Mereka sangat membantu pesakit yang tidak boleh berjalan. Bagi saya, perkhidmatan di hospital ini sungguh baik sekali!
Pelayanan di sini sungguh luar biasa. Bahasa yang digunakan sangat sopan. Kakitangan farmasi nampaknya semuanya berpendidikan tinggi. Tetapi kenapa ada yang bertingkah laku seperti kanak-kanak tadika? Tidak mahu mendengar penjelasan orang dan terus membuat anggapan sendiri. Adakah ini sikap keramahan yang korang bawa?
MasyaAllah.....teruja, memotivasi....
Jururawat di wad kecemasan sangat perlahan. Sentiasa guna telefon atau duduk berbual sahaja. Tiada jururawat lain yang hadir sekiranya salah seorang jururawat sedang berehat. Sungguh mengecewakan. Lebih baik pergi ke hospital kerajaan. Tidak berbaloi dengan wang anda. Saya ingin beri 0 bintang tetapi tidak dapat, jadi saya beri 1 bintang.
Saya baru sahaja mengalami pengalaman hebat di SASMEC. Kakitangan di sini sangat mesra dan perhatian, dan tempatnya bersih. Penjagaan kesihatan di sini luar biasa; doktor-doktor sangat berpengetahuan dan jururawat-jururawat amat baik hati serta penyayang. Semua perkhidmatan diberikan dengan cepat asalkan anda membuat persediaan dengan betul. Saya sangat mengesyorkan hospital ini kepada sesiapa yang mencari penjagaan berkualiti dalam suasana yang mesra.
Memang teruklah perkhidmatannya.. jururawatnya lambat dan bahagian kecemasan punya staf kurang ajar... waktu malam asyik main telefon.. kami sebagai pesakit terpaksa tunggu sehingga habis bersembang baru nak tanya... dan cara mereka bertanya tidak sopan.... bukan sekali saya kena.. sudah banyak kali... dan ramai juga yang sudah kena... lihat komen... tolonglah pihak hospital ambil tindakan terhadap staf begini.. tidak mustahil suatu hari akan menjadi viral 😅
Lawatan yang sangat informatif ke HMMC baru-baru ini, kami disambut dengan mesra oleh kakitangan dan pegawai perubatan yang bertanggungjawab. Kami berpeluang pertama kali melawat fasilitas tersebut untuk memahami cara kerjanya dengan lebih baik. Alhamdulillah, pengalaman yang sangat bermaklumat dan berguna bagi kami.
19/03/2022 @ 9.00 mlm bilik kecemasan no 4
Doktor yang kasar... Mak saya bawa anak saya demam panas, suhu 39.0... Doktor yang bertugas tanya kenapa bawa datang sini, kenapa bawa hari ini? Cek pun sambil lewa... Mak saya cakap, saya & isteri positif influenza B, dia boleh cakap dah kenapa bawa datang sini? Pergi lah cek di tempat lain... Mak saya jawab, sudah cek semalam negatif, dia cakap lagi so, tidakkan nak cek hari-hari? Doktor memang tak ada adab eh?
