Pusat Perubatan Awam Klinik Kesihatan Kurnia di Kuantan, Pahang
Klinik Kesihatan Kurnia merupakan salah satu pusat perubatan awam yang terletak di Kuantan, Pahang. Klinik ini menyediakan pelbagai kemudahan untuk para pesakit termasuk pintu masuk yang boleh diakses kerusi roda dan tempat letak kereta yang boleh diakses kerusi roda. Walaupun begitu, terdapat juga beberapa isu yang perlu diperbaiki dalam perkhidmatan yang ditawarkan.
Kebolehaksesan dan Kemudahan
Klinik ini mempunyai kebolehaksesan yang baik dengan kemudahan seperti tandas dan bilik air yang boleh diakses kerusi roda. Ini membolehkan pesakit dari pelbagai latar belakang untuk menerima rawatan tanpa sebarang masalah. Namun, ada aduan mengenai kekurangan kakitangan dan kelambatan dalam proses pendaftaran dan rawatan, menyebabkan pesakit terpaksa menunggu lama.
Perkhidmatan Pembayaran yang Mudah
Di Klinik Kesihatan Kurnia, mereka menawarkan pembayaran mudah alih NFC, yang memudahkan pesakit untuk melakukan transaksi dengan menggunakan kad debit atau kad kredit. Ini adalah satu langkah positif dalam meningkatkan pengalaman pesakit semasa berada di klinik.
Jadual Temujanji dan Saranan
Dari segi jadual temujanji, adalah disyorkan untuk membuat janji temu terlebih dahulu untuk mengelakkan kesesakan. Walau bagaimanapun, terdapat aduan tentang sistem pengurusan janji temu yang tidak berfungsi dengan baik. Pesakit melaporkan bahawa mereka telah diberitahu untuk datang kembali walaupun telah membuat tempahan.
Maklumbalas Pelanggan
Pelbagai maklumbalas mengenai perkhidmatan di Klinik Kesihatan Kurnia menunjukkan bahawa pengalaman pesakit sangat berbeza. Beberapa pesakit amat berpuas hati dengan layanan yang mesra daripada kakitangan tertentu, namun ramai juga yang mengadu tentang layanan buruk dari segelintir doktor dan jururawat. Ada yang merasakan bahawa sikap kakitangan yang kurang profesional memberi kesan negatif kepada pengalaman mereka.
Kesimpulan
Klinik Kesihatan Kurnia menyediakan kemudahan yang membantu bagi pesakit, tetapi banyak penambahbaikan perlu dilakukan terutama dalam aspek perkhidmatan pelanggan dan pengurusan masa. Dengan memperbaiki isu-isu ini, Klinik Kesihatan Kurnia dapat menjadi pilihan yang lebih baik bagi rakyat Kuantan yang memerlukan perkhidmatan kesihatan.
Jika anda memerlukan melaras sebarang maklumat yang anda percaya tidak sesuai tentang portal ini, kami menggesa anda untuk hantar kepada kami mesej agar kami boleh kami akan membetulkannya secepat mungkin. Terima kasih terlebih dahulu kami hargainya.
Menunjukkan dari 1 ke 20 daripada 43 komen diterima.
Dennis Watson (8/08/25, 6:32 PTG):
Servis teruklah kat sini, datang pukul 12 suruh balik balik pukul 2. Staff tak friendly langsung, buat macam klinik tu punya. Maaf cakap, servis di sini sangat teruk.
Catherine Morales (7/08/25, 11:54 PG):
Boleh je la tinggalkan telefon kat klinik kurnia tu... Tak reti nak angkat kol-kol dah berhari-hari... Tak paham betul lah
Gary Graham (7/08/25, 3:49 PG):
Kepada Doktor, saya telah berjumpa pada pagi tadi. Saya ingin meminta tolong agar doktor-doktor di situ dapat menjaga sikap profesional mereka. Saya merasa terganggu dengan sikap kurang ajar mereka dan cara mereka memarahi pesakit. Adakah pesakit itu sesama insan atau ibu bapa doktor sendiri? Apabila perlu, saya akan laporkan tingkah laku dua doktor tersebut kepada pihak atasan. Saya tidak pasti berapa ramai pesakit lain yang mungkin telah dimarahi oleh doktor tersebut, tetapi jika kelak ada insiden serupa, saya akan segera membuat laporan. Nama kedua doktor tersebut telah saya catat, dan saya akan bertindak sewaktu-waktu. Saya berharap kerjasama doktor di Pusat Perubatan Awam ini dapat lebih memperbaiki tindak tanduk mereka. Terima kasih atas perkhidmatan yang diberikan, namun saya harap ia disertai dengan penghargaan dan adab yang sewajarnya.
Barbara Watson (4/08/25, 3:50 PTG):
Selalu lambat sangat.. servis memang teruklah, tak ada arahan yang jelas, susah nak cari mana Dr? Kerja macam tak masuk akal je? Bayar gaji untuk apa kalau tak buat kerja? Di mana amanah?
John Adams (3/08/25, 10:36 PTG):
Saya merasa kecewa dengan pelayanan di Pusat Perubatan Awam. Seharusnya lebih ramah dan peduli terhadap pasien. Semoga pihak berwenang dapat memperbaiki hal ini agar masyarakat mendapatkan layanan kesehatan yang lebih baik di masa depan. Terima kasih.
David Perez (2/08/25, 1:17 PG):
Staf yang sungguh mesra dan memberi sokongan daripada anggota Rela, staf sukarelawan kepada pegawai Perubatan & jururawat. Inisiatif vaksinasi yang terancang dengan baik.
Sandra Reyes (31/07/25, 12:03 PTG):
Salam sejahtera. Maafkan saya kerana memberikan penilaian yang rendah kerana tidak menghormati komunikasi dengan orang pekak. Kami adalah orang pekak. Kami berasa sedih apabila misi tidak tahu cara berbudi bahasa di hadapan kami. Jika orang pekak datang ke klinik ini, sila berkomunikasi secara bertulis dengan orang pekak! Terima kasih.
Paul Hayes (30/07/25, 7:36 PG):
Tak kisah la kerajaan ke swasta, selagi boleh berurusan dengan pesakit dengan senyuman dan berkomunikasi dengan baik. Tak perlu bercakap kasar atau memaksa, rasa geram tu buat kita semua rasa marah juga. Kita semua manusia kan? Huhu.
Sarah Patterson (29/07/25, 6:48 PG):
Laju sangat lambat website ini, perlu dibaik pulak ni.
Brian Brooks (28/07/25, 4:18 PG):
Kakitangan yang mesra, cuma suasana di dalam klinik ini terlalu panas. Saya harap pihak pengurusan dapat memperbaiki situasi ini secepat mungkin untuk keselesaan pelawat yang lain. Terima kasih.
Timothy Alexander (25/07/25, 10:25 PTG):
Ok, kita layan je semua ragam orang yang berlainan 😊 …
Larry Ramos (24/07/25, 11:09 PG):
Jururawat ni memang tak bagi penjelasan betul-betul, malas gila dan kurang ajar. Tak faham kenapa layanan macam tu juga. Harap pihak hospital boleh perbaiki servis dorang ni.
Ethan Walker (23/07/25, 11:03 PTG):
Minggu lepas saya pergi untuk membuat scaling gigi di pusat perubatan awam, tapi mereka kata mesin rosak jadi hanya boleh membuat pemeriksaan sahaja. Hari ini saya pergi untuk tampal gigi tetapi mesin untuk tampal rosak pula. Sungguh mengecewakan.
Charles Jenkins (23/07/25, 8:25 PTG):
Kemudahan yang disediakan bagi kita sebagai pengguna dan rakyat Malaysia sungguhlah penting. Pusat Perubatan Awam memberikan akses kepada perkhidmatan kesihatan yang berkualiti untuk semua lapisan masyarakat, tanpa mengira status sosial atau ekonomi. Ini adalah contoh yang baik bagaimana kerajaan berusaha untuk memastikan kesihatan rakyatnya terjamin. Teruskan memberikan sokongan kepada kemudahan ini untuk kebaikan bersama.
Denise Collins (22/07/25, 6:11 PTG):
Saya amat kesal dengan pengalaman saya di klinik kali ini. Saya pergi ke sana kerana bimbang demam saya tidak reda selama 8 hari. Walaupun telah mendapatkan rawatan dari klinik lain sebelum ini. Saya mengunjungi klinik untuk mendapatkan rawatan, bukan menerima teguran yang tidak sopan dari doktor. Menunggu lama adalah perkara biasa. Tekan nombor giliran dengan pantas namun dimarahi apabila masuk ke bilik lambat, bagaimana jika pesakit mempunyai masalah pendengaran? Dan satu-satunya, mengapa ubat tidak diberikan walaupun ubat demam tidak disediakan? Untuk apa klinik ini jika pesakit disuruh membeli ubat batuk di luar? Jadi, apakah tujuan pusat perubatan awam ini? Namun, yang paling mengecewakan adalah layanan dari Dr Bilik no 7 (Dr Nik Norzilayati Nik Him) pada sesi pagi pada 21/11/2024. Jika tidak berminat memberikan perkhidmatan terbaik kepada pesakit, lebih baik mencari pekerjaan lain. Terima kasih. Perkhidmatan yang lain sangat baik. Terutamanya bahagian pergigian. Maaf, saya terpaksa memberikan ulasan buruk selagi perkhidmatan di sini tidak dipertingkatkan.
John Brooks (21/07/25, 6:46 PTG):
Agak mengecewakan kerja di sini hanya untuk gaji... Hari ini saya datang dengan janji penuh di semua klinik di Kuantan... Hanya pergi ke sini dekat hospital mata, ini hari kedua saya datang... Slot kosong baru akan ada Isnin... Saya memang perlu bersabar menahan kesakitan sampai Isnin!!! Saya hampir mahu marah, tapi terpaksa sabar... Lebih baik pergi ke klinik kecil di kampung saya... Ini kali pertama saya jumpa yang begini teruk.
Allison Patterson (18/07/25, 3:14 PG):
Syukur Alhamdulillah, terima kasih banyak ya. Semoga kita semua sentiasa dalam rahmat dan lindungan-Nya. Semoga Pusat Perubatan Awam dapat terus memberikan khidmat yang terbaik kepada masyarakat. Amin.
Denise Perez (17/07/25, 5:37 PTG):
Klinik awam adalah tempat yang penting untuk mendapatkan rawatan kesihatan yang berkualiti. Saya sangat menghargai perkhidmatan yang disediakan oleh pusat perubatan awam kerana mereka sentiasa memberikan perhatian dan penjagaan yang terbaik kepada pesakit. Selain itu, kakitangan di sini juga sangat mesra dan membantu. Sungguh merasa bersyukur kerana ada klinik awam yang boleh dipercayai seperti ini di sekitar kita.
Diana Kim (17/07/25, 11:44 PG):
Di sini kita perlu memberi keutamaan kepada orang tua. Orang muda perlu bersabar dan membiarkan pihak klinik memberi keutamaan kepada orang tua. Suatu hari nanti, kita semua juga akan menjadi tua.
Selepas keluar dari klinik Kurnia, anda boleh mencuba makan di warung di hadapan klinik. Mereka menyediakan roti canai dan gulai kari itik yang sedap!
Daniel Long (16/07/25, 5:53 PG):
Alahai, memang susah nak jawab panggilan tu weyy.. penat la sangat call.
